10年前，中國的互聯網大潮剛剛興起，網絡應用只是現實生活的點綴，在線生活還只是一種夢想，但是我們看到今天，互聯網已經全面融入人們的生活當中。

    從門戶和電子郵件開始，我們就開始接觸到互聯網的精彩內容。隨著設備的升級，互聯網也在不斷的進步。主要有：一是網絡基礎設施的完備、三網融合構筑了無所不在的網絡社會環境；二是網絡應用的極大豐富帶來了用戶全新的工作、生活、情感交流方式；三是互聯網的全面普及和融合發展帶來了用戶各種需求的全面滿足，因此我認為一個全新的在線生活社區升級成為用戶新興的生活空間。在線生活其實是個社區的概念。

    在傳統生活中，人們通過書籍、報紙、電視、廣播等途徑獲取信息，但在線生活中，人們通過搜索引擎、新聞門戶、網絡電臺等途徑獲取信息。

    在傳統生活中，通過電話、手機、傳真、信件等途徑進行信息溝通，但在線生活中，通過文本、語音、視頻聊天,電子郵件等途徑進行信息溝通。

    在傳統生活中，通過電視、電影、戶外運動等方式享受休閑娛樂，面對面進行商品交易，但在線生活中，通過網絡游戲、寬頻、在線音樂、Avatar等豐富的途徑享受休閑娛樂。

    在傳統生活中，通過現金或票據進行支付，但在線生活中，通過電子商務平臺、電子支付系統實現交易，通過多種互聯網手段，例如IM、視頻、電子銀行等相融合，提升交易效率。

    因此我覺得我們的傳統生活已經發生了很大的改變，這是大勢所趨，我們正迎來一個全新的在線生活。

    接下來我用一個圖來解釋網絡的產業鏈，上游是Content-內容，中游是Community-社區，下游是Consumer-用戶。

    我們可以看到產業鏈上游Content-內容主要包含有報刊、雜志、影視、Blog等信息發布，還有彩鈴、短信、Blog等用戶之間信息互動，以及音像唱片公司、游戲開發商、賣家、大賣場、旅游公司、獵頭公司、機票預定等等。

    而這些Content-內容對應出了我們的產業鏈中游：Community-社區，他們是Information，門戶、搜索，Communication，IM、郵件、BBS，Entertainment，游戲、音樂，Commerce，電子商務等，通過業務整合，即形成一站式、全價值鏈服務的在線生活企業，這就是在線生活的商業模式。所有的線上服務無非是以上幾種模式。我們可以看到除了內容外，其他的是服務業，因此我們每個公司要從服務用戶出發。

    而產業鏈下游，是Consumer-用戶。通過研發體系，創新、融合的技術業務體系，形成我們的運營體系，他們特點是安全、跨平臺、多形態，最后到我們的服務體系，需要專業化、終身化服務，以上三大體系最后連接到我們的用戶，而通過我們的研究用戶又能反饋建設意見給我們的三大體系，他們之間形成良性循環，是相輔相成關系。

    而商業模式結合以上的服務有網絡廣告、競價排名，還有是增值服務，這個在目前的中國是唱主角，第一是無線增值服務市場，其次是網絡游戲市場。最后一個是交易市場。但我覺得電子商務目前在中國還沒有熱，需要點時間，可能和搜索需要緊密配合。目前比較火的市場是C2C，有淘寶、易趣和我們的拍拍網。

來源：總裁網