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    劉釗宏:【非凡.團隊管理】餓了么康嘉:保持饑餓,保持旺盛的學習狀態
    2016-01-20 3227

    以下為餓了么聯合創始人康嘉現場演講內容精選:


    餓了么,是一家年輕的公司,確切的說是一家大學生創業的公司,我們現在將近一萬人,所以說今天這個獎對我們有特殊的意義,我給大家簡單分享一下餓了么在管理招聘方面的一些經驗。


    今年最熱的一個詞就是O2O,O2O在這兩年發展迅速,和電商有很多相似之處,但又不完全一樣。電商一般剛開始做的時候就會涉及到供應鏈的一個重構,你最開始用電商買到的東西,走的就是和商店完全不一樣的鏈條送達客戶,將所購之物送到你的手里;而O2O就好比是剝一顆洋蔥,一點一點一層一層的深入到一個產業的核心中去,表皮往往是信息,從信息開始深入到產業鏈條當中去,這是最大的不同之處,可以說電商是革命性的一種重構,而O2O對產業是一種改良式的滲透。因此餓了么從去年開始率先進入了外賣O2O這個領域的產業鏈條中,從去年4月份開始我們就推出餓了么的配送,今年整個即時配送領域非?;穑陴I了么的引領之下,外賣從去年的搶占信息平臺入口進入到今年的布局產業鏈條之爭,而且速度非常之快。


    我們起步是比較早的,從去年4月份開始,同時伴隨著大規模的城市擴張,這給餓了么帶來了兩個問題,第一,從去年4月份的200到年末的5000人,不到一年的時間增加了25倍;第二,我們幾乎成為了全中國員工構成最復雜的公司,我們有大量的工程師,有大量的地推鐵軍,還有大量的配送小哥,三種完全不一樣不同類型的小伙伴,怎么樣管好他們?怎么樣讓他們在統一價值觀上為一個夢想來打拼?其實是有點難度的。


    我一直認為,管理是一門比較成熟的科學,我們現在最推崇的管理學大師仍然是德魯克,他生于1909年,辛亥革命以前,我們有足夠多老師、榜樣,而餓了么最擅長什么?學習,在一年多的時間里,我們搭建了比較完善的管理結構,以餓了么的價值觀和方法論以及建立于其上的基礎業務流程,作為我們整個公司的土壤,然后在這個土壤上面生長出來靈活的具有創新力的業務。


    從去年擴張城市開始,我們就知道如果沒有一套先進的信息系統,就沒有辦法管理這么多人,因此我們搭建了全套的基于移動端的內部協作,CRM,內部供應鏈的系統,并且優先發展數據運營平臺,同時依賴于HRBP的體系和培訓體系,使得餓了么一直在高速成長,高速招聘,新員工的比例永遠比老員工大的狀態下,小伙伴們的融入速度非???,所以只要保持饑餓,保持旺盛的學習狀態,我們就會繼續非凡下去,謝謝大家。


    文章來源:獵聘網
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