第四章 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)
第二節(jié) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)原則與流程
一、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)
通過建立每一職類的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，可以明確不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的知識(shí)與技能、素質(zhì)與行為特征，從而實(shí)現(xiàn)對員工能力評價(jià)的目的。換言之，任職資格標(biāo)準(zhǔn)是任職資格體系中對員工職業(yè)化進(jìn)行評價(jià)、實(shí)施資格認(rèn)證的標(biāo)尺，它是任職資格體系最核心的內(nèi)容，同時(shí)它也是體系建設(shè)過程中最復(fù)雜、難度最大的部分。
正如第一章所提及，任職資格標(biāo)準(zhǔn)由三類標(biāo)準(zhǔn)所組成，參見下圖。
資格標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征，它是任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系中最基本的部分，它規(guī)定了某個(gè)職類對員工在學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能等方面的基本要求。
素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的動(dòng)機(jī)、個(gè)性、態(tài)度及價(jià)值觀的總和。它由兩類素質(zhì)組成：一是與生俱來，難以改變的基本素質(zhì)，二是可通過后天培養(yǎng)而形成的專業(yè)素質(zhì)。
工作標(biāo)準(zhǔn)是完成某一業(yè)務(wù)范圍工作活動(dòng)的成功行為的總和。工作標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)一步分解為不同的工作模塊和工作要素，而每一個(gè)工作要素也是由一系列的行為標(biāo)準(zhǔn)所構(gòu)成。
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