一、職業化
        隨著國內企業越來越多地參與到國際市場的競爭中，職業化逐漸擺到眾多企業的面前。毫不諱言，創造職業化的企業環境，培養職業化的員工隊伍，是企業在經濟全球化競爭過程中獲得相對優勢，增強企業核心競爭力而不得不面對的重大課題。
       
        對于職業化的定義，不同的人有不同的理解。在《美國傳統詞典》中，“職業化”（Professional）有如下幾種解釋：1、遵循某種專業標準開展工作；2、具有某種專業特長或是某一領域的專家；3、全身心投入到給定的工作并視之為職業或靠它維持生計。
       
        也有人提出“職業化”是培養專業化的工作知識、技能、專業化的工作方式、專業化的工作操守的過程。專業化的工作技能包含技術、資質和通用管理能力；專業化的工作方式包含形象、思維、語言；專業化工作操守包含道德、態度、意識。
        
        還有人認為職業化就是職業素養的專業化，職業化分三個部分：職業技能、職業道德和職業意識。
       
        在任職資格體系中，職業化是指掌握了一定的知識與技能，具備了良好的職業素質，并能按照既定的工作標準開展工作的行為。職業化包含了三個關鍵要素：知識與技能、職業素質、工作標準規范（圖1-3）。