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王雅波:禮儀文化師資研修班

職業素養

2016-01-20 5362

對象

系統學習禮儀，想成為禮儀講師的人士

目的

系統學習禮儀

內容

2015品牌課程

禮儀文化師資研修班

--實戰教學計劃

主講：千千禮儀創辦人，首席講師王雅波老師

如果您是企業內部培訓師，想要收獲適用職場的教學體系，歡迎您來參加；

如果您是禮儀文化傳播者，想要掌握慣例和規范的背后更大的文化支撐，不流于形式，歡迎您來參加；

同時也適合：負責企業接待工作人員、大專院校職業素養老師掌握系統禮儀文化內涵與規范，原理，幫助其工作得到更全面的開展。

培養目標：

熟悉禮儀學科架構與理論體系；

扎實掌握職場禮儀知識與規范；

知其然，知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學、心理學原理；

具備基本流利講解的能力；

具備準確生動示范的能力；

具備對基本行為的診斷能力與及時指導的能力；

具備根據教學目標撰寫教學方案與課件的能力。

教學觀點：

禮儀不是簡單的可重復的行為規則和條例，形象也不是簡單的時尚、線條和色彩的組合，而是心理學、美學、溝通學、交際學甚至包括哲學在內的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設計將流于人云亦云的平庸；

老師要對講述的每一個知識點準確性認真負責，因為說錯了比不說危害更大；

要想給學生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

教學特色：

解決方案：結合職業屬性、目標學員既有風格，設計給出方案

行為模式：從特定環境、人性規律角度剖析和解讀，給出建議模式

靈活運用：包容接納外來文化與習俗，但又不機械復制西方禮儀規范，確保系統實用

課程價值：

1門課程：學員能根據企業實際狀況沉淀一門禮儀課程，極大的提升公司整體形象

1位導師：通過系統而進階持續探索與扶持，幫企業培養1位合格的內部禮儀導師

1套工具：學習與發展不再是簡單培訓，而是需要一套工具將培訓轉化到行為改變

增值服務：可線下與老師成為朋友，讓老師成為您的輔導顧問

終身學習：投資學習一次，可終身免費復訓。

教學計劃:

課程進程	時間安排	內容安排
第一階段	（3天2晚）	禮儀文化學科結構綜述，禮儀文化史，禮儀培訓學科體系建設場合著裝禮儀與教學方法職業妝容設計與教學方法舉止與教養：儀態禮儀與教學方法電話禮儀與教學方法接待、拜訪禮儀與教學設計
第一階段內容是職業禮儀講師必備的基礎知識體系，強調禮儀知識與規范的準確性，是整個進階學習的基石，要求學員可熟練授課。
第二階段	（3天2晚）	商務應用文寫作與教學方法餐飲文化禮儀：中外餐飲文化禮儀與禁忌茶道文化與禮儀/酒文化與禮儀宗教文化與禁忌東方、西方禮儀文化對比分析禮儀通則與內涵——人性密碼解讀禮儀中的心理學、美學、民俗學禮儀教學設計——教學目標設計教學方案設計及課件設計教學評價設計精彩的課堂的組成：教學方法、課堂組織與管理、培訓師課堂語言規范綜合測試與考評
第二階段是第一階段學習的延伸和深入，剖析文明、教養的本質，強調禮儀的文化與內涵，是一個優秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時要求掌握基本的授課技巧，能就某一知識點基本流利講解。
第三階段	（1天1晚）	問題分析與解決學員主題展示本階段是對前兩個階段系統學習和授課實踐的綜合測試與點評畢業典禮晚會
第三階段學習就學員在培訓需求調查、培訓方案設計與實施、實際授課中的疑惑，給出完美解決方案；組織學員交流教學經驗、觀點分享；通過試講，觀察與點評學員的知識準確度和講臺表現力。