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張銳:您的身邊有這類人嗎?十六類餐飲經理人老板應盡快撤換!!!
2016-01-20 4477

您的身邊有這類人嗎?十六類餐飲經理人老板應盡快撤換!!!

1:騎驢找馬,把餐飲企業當跳板

2:優柔寡斷型經理人

3:“朝來夕走”,不愿“共贏”

4:背后指責型經理人

5:“老子天下第一”

6:關注自我型經理人

7:與老板討價還價

8:把工作當練兵,一心做老板

9:惟命是從型經理人

10:欺上瞞下

11:贊賞吝嗇型經理人

12:拉幫結派,搞利益小團體

13:得過且過型經理人

14:缺乏誠信

15:知識匱乏型經理人

16:成果獨占不擔責任

  企業有有用之人,相應的,肯定也有不能用之人。杰克·韋爾奇有一句發人深醒的話:“什么樣的人企業堅決不能用?是有業績、有能力,但不認同公司的文化,也就是說和企業的價值觀不同的人,這樣的人堅決不能用,堅決不能在企業呆著,更別說進入高層。”從餐飲業來說,企業不能用或者應該慎用的經理人人還有很多,歸結起來有如下十六類型:

“朝來夕走”,不愿“共贏”

很多餐飲職業經理人都把追求自身的利益放在了首位。在選擇餐飲企業時,盡量選擇工資高、提成高、收益高的餐飲企業,而餐飲企業一旦生意不好,他們就會選擇離開,認為老板是出資人的,餐飲企業是老板的,而不是自己的。這樣的經理人讓老板“寒心”。

騎驢找馬,把餐飲企業當跳板

一些餐飲經理人在選擇餐飲企業時,沒有真正想長久做下去的打算,而是騎驢找馬、想把餐飲企業當作跳板以尋找更好企業。這種經理人不能踏實地工作,更不會制定出餐飲企業長久發展的工作計劃,必然影響工作質量。這種經理人既無法讓老板委以重任,更沒法讓老板信任。

優柔寡斷型經理人

在權責范圍內所遇到的大小事情,不敢當機立斷,不敢于承擔責任。不敢做決定或決策的經理人,是一種回避責任的行為,也是一個不稱職的經理人。對于這類餐飲經理人,老板應該盡快撤換。

背后指責型經理人

有些餐飲經理人會常常在下屬面前批評老板的得失,多數都是為了提高自己或推卸自己的失責。這樣很容易在員工與老板之間形成隔膜,以致員工對餐飲店的未來和自己的前途失去信心,造成影響非常惡劣。如果真有不同想法,想與老板交流,最好辦法是選擇適當的時機與老板面談,當面提出自己不同的建議。

“老子天下第一”

一些餐飲經理有過成功案例或驕人業績,或者是被“挖”過來的,就感覺自己“了不得”、“餐飲企業離開他就轉不了”,過高地估計了自己的能力以及給餐飲企業帶來的效益。這種自以為是的經理人起初老板也許會“禮讓三分”,但時間久了,盛氣凌人或“威脅老板”的做法必將讓老板反感,等待的只能是“下課”。

關注自我型經理人

經理人的自我成長必須建立在團隊成長的基礎上。如果沒有團隊的成功,就不可能有個人的成功與成就。但是這類經理人通常只關心自己的職業發展,把個人的發展凌駕與團隊之上,沒有為企業長遠做事業的打算,同時也很少培訓下屬。

與老板討價還價

一些與老板曾經一起創業的“元老級”經理人,或者為餐飲企業做出了突出貢獻,就利用自己的輝煌歷史與老板討價還價。這樣的經理人會讓老板“害怕”:想用,怕私欲膨脹;不用,覺得可惜。

把工作當練兵,一心做老板

中國餐飲界八成以上的經理人把“做餐飲企業、當老板”當成自己的職業歸宿。每個人都可以選擇自己的未來,這本無可厚非。但是,一些餐飲經理人卻把眼前一切工作當作自己創業的“演習練兵”、單純為了積累管理經驗選擇眼前的工作,讓老板感覺經理人的急功近利性,很大程度上降低了老板對職業經理人的信任程度。

惟命是從型經理人

工作上,惟命是從,特別重視上級言論或意見,失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法,只會影響企業的正確發展。因為作為第一線的管理者,也是最了解現場的銷售的人,他應該有足夠的思考與判斷能力。上令下達是餐飲經理人的職責所在。但是,如果對并不合理的經營指令與經營制度,不提出個人的看法與意見,最終不僅僅是造成企業的損失,同時也是經理人與員工們的損失。

欺上瞞下

一些餐飲經理在老板面前惟命是從、大講自己的功績,報喜不報憂,在下屬面前卻飛揚跋扈。甚至阻礙老板與下層員工交流,自己一個人欺上瞞下。這樣的經理人讓老板無法真正聽到員工心聲,甚至讓員工對老板造成誤解。

贊賞吝嗇型經理人

不會挖掘下屬的優點,不會適度地贊賞部下,只會對下屬的缺點斤斤計較,調撥離間、等于給自己工作設置障礙。任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許,會讓下屬更加努力地工作,同時對管理也不無好處。

拉幫結派,搞利益小團體

拉幫結派、搞利益小團體,勢必會對老板造成威脅。餐飲業“掀攤子走人”、甚至把人全部帶走的情況不少,這樣的經理人會讓老板惟恐避之不及。

得過且過型經理人

俗語說;有志者,事竟成。對自己沒有提出高要求,自然沒有公司及個人的大發展。無論公司處于哪個階段,總是會有更高的要求在前面,經理人應滿懷激情地向下一個目標進發。沒有給自己設立目標與要求的經理人,將會被更有理想與激情的人淘汰。

缺乏誠信

缺乏誠信的經理人讓老板感覺是“定時炸彈”,不知道哪會兒就會爆炸。因為承諾、合同在他們那里已經失去了約束力。

知識匱乏型經理人

這類經理人通常是從實踐中來,沒有受過系統的專業知識培訓,勞務管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等比較匱乏

成果獨占 不擔責任

如果成功就夸大自己的能力,如果失敗就推給部下逃避責任。這樣就不具備身為經理人的資格,部下也永遠不會心悅誠服。這種經理人常會造成來自部下工作上的不配合進而影響工作成績。老板請這樣的經理人就是“白花錢”。

張銳老師簡介

成都合德教育培訓中心負責人、合鑫酒店管理公司首席講師、中國烹飪協會西餐專業委員會特邀培訓講師、四川師范大學客座講師、四川城市職業學院客座講師、成都大學客席講師。四川青年職業教育協會副秘書長、四川西餐紅酒行業協會(籌)負責人、資深葡萄酒專家。曾任星級酒店、中西式餐飲企業的高級經理人,擅長星級酒店、中西餐式餐飲及連鎖企業的經營與管理。10年以上授課經驗且在業界有良好的口碑。為400多家星級酒店、中西式餐飲休閑行業做過咨詢、策劃、顧問、培訓。受訓人員超過8000多人次。

主講課程:

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