（一）為什么要培訓？ （二）為什么培訓落地難？ 1.培訓針對性不夠 2.培訓有效性評估不到位 （三）確保培訓的針對性 1.從組織層面做好培訓需求調研工作 2.從部門層面做好培訓需求調研工作 3.從崗位層面做好培訓需求調研工作 （四）確保培訓效果的有效性 1.做好培訓的評估工作 （1）了解層面評估 （2）反應層面評估 （3）學習層面評估 （4）行為層面評估 （5）績效層面評估 2.做好培訓的獎罰工作 （1）培訓過程中的獎罰 （2）培訓結束后的獎罰 3.選擇合適的培訓師 （1）課程開發針對性、條理化 （2）講師的個人魅力 （3）授課方法新穎 （五）分組討論 結合本企業培訓工作實際，談一下如果培訓難落地，你認為問題在哪里？如何解決？