客戶對(duì)方案表示認(rèn)可，但就是不肯簽字

我給大家一些建議，至于說有沒有用，大家自己判斷吧。

（1）      不簽字代表不想擔(dān)責(zé)任，他自己沒有任何壓力。這個(gè)壓力可以來自他的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門，有時(shí)候甚至是來自你的“死纏爛打”

（2）      不簽字有時(shí)候是因?yàn)樗矝]想清楚，你真的和他溝通到位了嗎？

（3）      不簽名，是因?yàn)樗艽_信，這個(gè)項(xiàng)目無論如何你都會(huì)做的。你有沒有這個(gè)準(zhǔn)備，如果不把內(nèi)容談清楚，你是有可能不做的？

有時(shí)候，一個(gè)項(xiàng)目做賠錢，幾個(gè)掙錢的項(xiàng)目都彌補(bǔ)不了，所以并不是在任何條件下，項(xiàng)目都一定要做的。即使不是正式的簽名，但其它形式的某種“確認(rèn)”是一定必要的。

在與甲方的溝通中，并不是你動(dòng)不動(dòng)就喊“不做了”，而是要讓客戶感覺到你的“專業(yè)精神”，然后讓他意識(shí)到，在原則問題上，你不一定會(huì)讓步。

作者：項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒

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