<時間管理與溝通> --主講:江猛 【你是否有這樣的困惑】：  員工總是沒有說沒有時間,自己很累很忙;  員工有問題也不去匯報和溝通  和領(lǐng)導溝通內(nèi)心膽怯  執(zhí)行力和服從意識差強人意  自己的想法很多,領(lǐng)導意思不能服從 【課程目標】:  掌握時間管理  規(guī)劃自己每天的時間  溝通能力提升  人際關(guān)系的處理 【適合對象】 : 適合企業(yè)全體員工（優(yōu)秀員工、基層管理團隊） 【課程大綱】： 第一部分: 時間管理—高效工作  算算你的時間價值  檢查一下你的時間管理  時間都到哪兒去了  時間優(yōu)先發(fā)  優(yōu)質(zhì)的工作效能來自正確的時間管理  認識時間  時間的特性  時間可否管理  以人為本的第四代時間管理和工作規(guī)劃學  為什么要進行時間管理  你是如何管理自己時間的（小組討論）  時間浪費的癥狀  時間失控的原因  高效時間管理的十個方法 1.生命規(guī)劃2.要事第一 3.每日管理4.任務(wù)清單 5.檢查追蹤6.日清日新 7.杜絕拖延8.條理整潔 9.馬上行動10.授權(quán) 第二部分:職場人際關(guān)系與全方位溝通 一:如何與領(lǐng)導相處  了解上司的期望  與上司相處的原則  與上司相處的藝術(shù) 二: 如何與同事合作  了解同事的需求  與同事相處的原則  與同事相處的藝術(shù) 三:溝通中的非語言技巧 非語言溝通的重要性  溝通表達的三要素  非語言溝通的三種功能 非語言溝通的運用技巧  肢體或行為語言的基本含義  微笑的妙用  眼睛會說話  不同手勢的含義  握手的三種基本形態(tài)  溝通的環(huán)境和距離  課堂練習：無言的溝通  非語言溝通能力自我測評  需改進的非語言溝通習慣 四:有效的向上溝通技巧—及時和領(lǐng)導溝通  向上溝通的積極性自測  向上溝通的原則  向上溝通的形式  如何匯報工作  如何有效執(zhí)行  如何傳遞信息  如何消除上司的誤解  如何贏得上司賞識  向上溝通的11個要點  送你六條建議 五:有效的水平溝通技巧—同事和跨部門溝通  水平溝通能力自測  水平溝通的四個層次  水平溝通的益處  水平溝通的障礙  如何善意溝通消除隔閡  如何把握自身言行分寸  正副職之間如何平等誠懇 影片賞析：有效的水平溝通