<時(shí)間管理與溝通> --主講:江猛 【你是否有這樣的困惑】：  員工總是沒(méi)有說(shuō)沒(méi)有時(shí)間,自己很累很忙;  員工有問(wèn)題也不去匯報(bào)和溝通  和領(lǐng)導(dǎo)溝通內(nèi)心膽怯  執(zhí)行力和服從意識(shí)差強(qiáng)人意  自己的想法很多,領(lǐng)導(dǎo)意思不能服從 【課程目標(biāo)】:  掌握時(shí)間管理  規(guī)劃自己每天的時(shí)間  溝通能力提升  人際關(guān)系的處理 【適合對(duì)象】 : 適合企業(yè)全體員工（優(yōu)秀員工、基層管理團(tuán)隊(duì)） 【課程大綱】： 第一部分: 時(shí)間管理—高效工作  算算你的時(shí)間價(jià)值  檢查一下你的時(shí)間管理  時(shí)間都到哪兒去了  時(shí)間優(yōu)先發(fā)  優(yōu)質(zhì)的工作效能來(lái)自正確的時(shí)間管理  認(rèn)識(shí)時(shí)間  時(shí)間的特性  時(shí)間可否管理  以人為本的第四代時(shí)間管理和工作規(guī)劃學(xué)  為什么要進(jìn)行時(shí)間管理  你是如何管理自己時(shí)間的（小組討論）  時(shí)間浪費(fèi)的癥狀  時(shí)間失控的原因  高效時(shí)間管理的十個(gè)方法 1.生命規(guī)劃2.要事第一 3.每日管理4.任務(wù)清單 5.檢查追蹤6.日清日新 7.杜絕拖延8.條理整潔 9.馬上行動(dòng)10.授權(quán) 第二部分:職場(chǎng)人際關(guān)系與全方位溝通 一:如何與領(lǐng)導(dǎo)相處  了解上司的期望  與上司相處的原則  與上司相處的藝術(shù) 二: 如何與同事合作  了解同事的需求  與同事相處的原則  與同事相處的藝術(shù) 三:溝通中的非語(yǔ)言技巧 非語(yǔ)言溝通的重要性  溝通表達(dá)的三要素  非語(yǔ)言溝通的三種功能 非語(yǔ)言溝通的運(yùn)用技巧  肢體或行為語(yǔ)言的基本含義  微笑的妙用  眼睛會(huì)說(shuō)話  不同手勢(shì)的含義  握手的三種基本形態(tài)  溝通的環(huán)境和距離  課堂練習(xí)：無(wú)言的溝通  非語(yǔ)言溝通能力自我測(cè)評(píng)  需改進(jìn)的非語(yǔ)言溝通習(xí)慣 四:有效的向上溝通技巧—及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通  向上溝通的積極性自測(cè)  向上溝通的原則  向上溝通的形式  如何匯報(bào)工作  如何有效執(zhí)行  如何傳遞信息  如何消除上司的誤解  如何贏得上司賞識(shí)  向上溝通的11個(gè)要點(diǎn)  送你六條建議 五:有效的水平溝通技巧—同事和跨部門(mén)溝通  水平溝通能力自測(cè)  水平溝通的四個(gè)層次  水平溝通的益處  水平溝通的障礙  如何善意溝通消除隔閡  如何把握自身言行分寸  正副職之間如何平等誠(chéng)懇 影片賞析：有效的水平溝通