余靜,余靜講師,余靜聯系方式,余靜培訓師-【中華講師網】
        
    
            
    
                
                
    北京清華大學-特聘禮儀培訓專家
    
                
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    54
    
                        
    鮮花排名
    
                    
    
                    
    
                        
    0
    
                        
    鮮花數量
    
                    
    
                    
    
                        
                    
    
                
    
            
    
        
    
        
    
    
    

    





    





    
    

    


        

        
        
    
            
            
    
                
    
                    

                    
    
                        
    
                            
    余靜:《客戶投訴與抱怨的處理》2
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
                            36015
                            
                        
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            對象
                        
    
                        
    服務接待
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    職場人士
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                六、處理客戶抱怨與投訴的方法：
1、確認問題
2、分析問題
3、互相協商
4、處理及落實處理方案

七、處理客戶抱怨與投訴的方法的“七要點”：
1、耐心多一點
2、態度好一點
3、動作快一點
4、語言得體一點
5、補償多一點
6、層次高一點
八、平息顧客的不滿的“六步驟”
九、在處理客戶投訴的過程中技巧或原則
                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
        全部評論
        （0）
    
    
    
    
        

    
    
    
    
    
    

    



    
    


    




                    

                    
    
                
    
            
    
            
            
            



            
        
    
        
    
    
    
    

    
    

    

    

    

    
    

    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
        Copyright©2008-2025  版權所有  浙ICP備06026258號-1
        
            
            浙公網安備 33010802003509號
        
        杭州講師網絡科技有限公司
    
    
    
    
        講師網 m.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    
    
    
    講師網常年法律顧問：浙江麥迪律師事務所  梁俊景律師  李小平律師
    
    
    
    

     


    

    
    
    

    





主站蜘蛛池模板：
亚洲一区二区电影|
久久无码精品一区二区三区|
国产精品亚洲一区二区无码|
亚洲中文字幕无码一区二区三区|
精品少妇人妻AV一区二区三区|
亚洲一区二区三区深夜天堂|
亚洲欧美一区二区三区日产|
无码视频免费一区二三区|
亚洲一区爱区精品无码|
亚洲一区二区三区影院|
国产精品电影一区二区三区|
国内偷窥一区二区三区视频|
亚洲av日韩综合一区二区三区|
国产天堂在线一区二区三区|
亚洲av无码一区二区三区乱子伦|
国产日韩一区二区三区在线播放|
97一区二区三区四区久久
|
亚洲欧美成人一区二区三区|
动漫精品专区一区二区三区不卡|
日韩人妻无码一区二区三区久久|
一级特黄性色生活片一区二区|
色一情一乱一伦一区二区三欧美|
中文字幕无线码一区|
国产av一区二区精品久久凹凸
|
一区二区高清视频在线观看|
亚洲日本一区二区|
激情久久av一区av二区av三区|
国产伦精品一区二区三区精品|
亚洲欧洲专线一区|
无码人妻一区二区三区免费|
精品欧洲av无码一区二区|
亚洲av日韩综合一区久热|
乱码人妻一区二区三区|
国产精品久久亚洲一区二区
|
夜夜精品视频一区二区|
日本香蕉一区二区三区|
丝袜人妻一区二区三区网站|
久久婷婷色综合一区二区|
亚洲香蕉久久一区二区|
欧美成人aaa片一区国产精品|
国产精品高清一区二区三区不卡|