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    余尚祥:808管理咨詢大講堂:《日本家電企業衰敗給我們的警示》
    2016-01-20 51572

    電影《日本沉沒》曾將日本人的危機意識表現得淋漓盡致,而這一幕正在日本家電業真實上演,像當年承認紡織、鋼鐵輝煌不再時一樣,“日本家電”這塊金字招牌正不可遏止地滑向“死亡”。
      “日本家電”,這個標志著全球傳統家電產業最高端、最優秀、最有保證的代名詞,竟然正在滑向“死亡”,太令人驚愕和不可思議了。松下、索尼和夏普本財年第二財季業績報告顯示,三家巨頭均未能扭轉連續多個季度巨額虧損的局面。索尼凈虧損為155億日元(約1.94億美元);夏普半個財年之內,共計虧損3875.84億日元(約合48.4億美元)。松下的信息最讓人震驚,截至2013年3月31日的本財年凈虧損將達到7650億日元(約合96億美元)。
      最新消息是國際評級機構將夏普公司的長期企業信用評級從之前的BB+下調了三個等級至B+,并表示,已經將該公司財務風險級別從之前的“重大”調整為“高度杠桿化”。惠譽宣布,把夏普公司的信用評級降至垃圾級。標準普爾11月2日也宣布,將松下的長期信用評級下調至“BBB”。這對日本家電業無疑是雪上加霜。這預示著今后日本家電企業扭轉當前頹勢的融資能力大大下降。包括兩個方面,一是夏普、松下、索尼和日立通過融資市場包括發債等自行融資信譽信用能力將下降,二是投資機構對日本家電業的投資能力將受到嚴重影響。
      大多數人士把日本家電走向“死亡”的原因歸結于日元升值以及自然災害等原因。筆者認為,這些都不是主要原因。主因還在于日本家電業以全球老大自居,不能適應競爭日益激烈的世界電子消費品市場。正如松下社長津賀一宏直率地承認“我們是消費電子業的失敗者之一”一樣。伴隨著世界經濟全球化而來的技術無國界化,使各個市場的競爭異常激烈,特別是電子消費品市場。電子消費品、通訊產品競爭如火如荼,而擅長電子產品的日本卻未能趕上這班車,依然在傳統家電行業特別是彩電、冰箱上打轉轉,處于防守再防守境地。結果是韓國家電業大舉進入市場,給日本帶來空前危機,使得獨霸高端彩電、冰箱市場的日本好日子不再,而且市場份額被韓國奪取一大塊。同時,韓國并沒有死守在高端彩電、高端冰箱等傳統家電行業,而是向高端手機等電子消費品和通訊行業進軍,例如:三星手機的發展直接威脅到蘋果的霸主地位。在競爭日益激烈的全球市場反映遲鈍,是日本家電業“沒落”的原因之一。
      原因之二是技術創新重投入、輕質量效益,撒錢不少,創新不多。蘋果的研發支出占營收的比例比索尼低,但是蘋果的創新實用產品卻層出不窮,索尼卻鮮見吸引客戶的新產品。這就告訴我們,創新不是撒錢就可以的,而是要有一個高效的創新團隊,以及高效的創新回報。當然,日本企業對自己的創新能力過于自信而忽略了競爭對手的強大也是原因之一。
      還有一個原因是,日本企業沒有摸準消費者的心理和消費者偏好的演變,忽略從消費者的角度看待產品,忽視了人們真正關心的因素,例如產品的設計和使用的便利度。
      日本家電業逼近“沉沒”帶給世界特別是毗鄰日本的中國以巨大警示。中國家電業一直處于中低端,這適應了中國國內以及發展中國家的消費層次和水平,但邁上高端家電業的距離還很遠。如果一味固守這個陣地不但守不住,而且是沒有出路的。我們必須適應世界電子消費品市場發展潮流,適應激烈競爭的需要,加大技術創新投入力度,應主動出擊而不是固守,爭取在高端市場占據一席之地。“不進則退”是日本家電業沒落的第一教訓。
      日本家電業逼近“沉沒”警示我們必須建立一個適應市場日新月異變化的創新機制體制。與日本家電業逼近“沒落”形成鮮明對比的是遠方的美國和近鄰的韓國。就拿美國為例,在IT電子產品里,英特爾、AMD、微軟、谷歌、雅虎、摩托羅拉、蘋果等實體產品可謂令世界眼花繚亂。這些實體經濟就是在金融危機時期也幾乎毫發無損。我們進一步拿美國的電子通訊消費品來說,摩托羅拉手機是較早進入世界市場的,那時,在中國市場幾乎全部被摩托羅拉手機占領。對美國經濟拉動是巨大的。后來,諾基亞和愛立信等產品進入市場后,使得摩托羅拉手機面臨空前競爭,并最終被諾基亞和愛立信打敗。使得美國痛失世界電子通訊消費品市場霸主地位。然而,由于美國有一個良好的創新機制,很快蘋果手機誕生了,很快就將諾基亞等打敗了,美國重新奪回了世界電子通訊消費品市場的霸主地位,成為拉動美國經濟的巨大消費動力。也許蘋果未來也會被打敗,也會被擠出市場,但是,只要有一個良好的創新機制和環境,美國還會創新出類似蘋果的產品,重新奪回市場。只要有一個良好的創新機制和環境,就不愁誕生不出知名品牌。
      當今世界各行各業發展日新月異,稍有不慎,瞬間就會被打敗、被淘汰。日本家電業2008年在世界還不可一世,沒有“沒落”的任何征兆,然而短短三四年時間就到了今天將要出局的地步。每一個企業都應該有如履薄冰、每天都可能是末日的危機感;一個國家也應建立一個能夠適應市場變化的創新機制,這也許就是日本家電企業所能給予我們的最大的啟示。

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