心理學在企業管理中的應用 【課程前言】 1.根據權威管理機構統計：在企業中高管用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。 2.根據李老師的研究：性格相近的用的正確，性格有些差異的差強人意、性格差距很大的錯得離譜。 3.性格是西方企業最流行的管理心理學課程，能使管理者充分認識自己的心理變化，高度地感知團隊成員的心理感受，有效激發員工的工作激情，個性化地提高每個成員的執行力。 【課程特色】 化繁就簡，將復雜的理論轉化為生動鮮活的課程；重點突出，從每種性格最強項入手，揭示每種性格的生命光輝；簡便實用，四種管理應用，立刻見到效果。 【課程目的】 系統學習性格的理論，掌握識別自己個性和他人個性的方法，了解性格對事業的影響，學習個性的溝通、激勵技巧，挖掘自身個性優勢，學習在工作中使用九型人格的技巧。 【課程目標】 1.如何識別下屬的優勢和不足； 2.如何根據下屬的優勢安排最適合其發揮的崗位； 3.如何搭配優勢互補的管理團隊； 4.如何培養下屬克服不足； 5.如何消除團隊中的緊張關系； 6.如何幫助下屬度過事業高原期； 【課程對象】 中高層管理人員 【課程時間】 2天（12小時） 【授課方式】 案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學 【課程大綱】 第一部分 管理者如何用人 1、企業家團隊應有什么人組成 2、審視你的團隊成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？ 3、什么是高執行力的團隊，性格與心理對執行力的影響 4、案例討論 第二部分 知己篇：識別四種不同智慧的人才 1、心理學與性格的關系 2、性格的產生 3、性格與工作環境的影響 4、工作壓力下的性格變化 5、自我認識 自我調試 自我成長 6、性格色彩描述 活潑型 完美型 力量型 和平型 7、四種性格的心理分析： 每種性格的主要價值取向 每種性格的主要心理舒適區 每種性格的主要心理壓力區 每種性格的主要自我保護方法 8、每種性格管理者的管理優勢和偏好 管理風格中的心理因素 管理者的激勵偏好 管理者的用人偏好 偏好對團隊的影響 第三部分 識人篇：有效的識別是管理心理學應用的基礎 通過外部特征識別：眼神面容 手勢 神態 通過語言模式識別：常用辭語氣 語句長短 通過管理中的典型矛盾識別 第四部分 善任篇：揚長避短 四種性格人才的的優勢 n 營銷隊伍、管理隊伍、研發隊伍 n 在每個團隊中每種性格的最佳崗位 n 在每個團隊中每種性格的發揮強項的方法 案例練習：為團隊搭配人員 避短：每種性格在執行力層面可能遇到的問題 如何幫助團隊成員克服心理產生的制約 第五部分 有效激勵 每種性格的激勵特點，最容易被激勵的點 日常的激勵模式 重要關口的制約與突破方法 幫助人才渡過高原期的方法 第六部分 性格與成長 性格與環境的互動 性格的進步路徑 有效的進步手段和技巧