國際勞工組織公布資料顯示 美國每年因員工心理壓抑造成經(jīng)濟損失達3050億美元，超過500家公司稅后利潤5倍！ 90年因工作壓力引發(fā)經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的15％。 英國精神健康導(dǎo)致每年8000萬工作日損失，相當37億英鎊價值。每年由于壓力健康問題通過直接醫(yī)療費和間接工作缺勤造成損失達GDP的10%. 澳大利亞因工作壓力造成經(jīng)濟賠償占政府全部補償費的35％，三年凈增長90％。 日本40％員工擔(dān)心死在崗位上。全國1 / 3工齡人口受“慢性疲勞綜合癥”襲擊。 加拿大每年由于工作壓力大，經(jīng)濟損失120億美元。 中國企業(yè)48%員工處于亞健康狀態(tài)。衛(wèi)生部對10城市調(diào)查顯示：亞健康員工48%,其中北京75.3%,上海73.49%,廣東73.41%。 “中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”對全國3000多企業(yè)經(jīng)營者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87.4%感到壓力很大。一是工作壓力，一是競爭壓力。 當企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來的核心員工相繼跳槽時 當精心挑選的人才因性格原因不適合崗位時 當制度和獎金不再起到制約作用時 當培訓(xùn)設(shè)計與選擇困擾HR時 當新勞動法的頒布和實施帶來沖擊時 當工作壓力影響生產(chǎn)經(jīng)營效率乃至危及生命時 “EAP員工心理援助”項目應(yīng)運而生 了解員工心理，把握員工需求 　　1981年，美國馬薩諸塞州巴莫爾的戴蒙德國際紙板箱廠，因市場萎縮，工人為前途擔(dān)心。65%的員工感到管理層對員工不尊重，56%的員工對工作感到悲觀，79%的員工認為他們沒有得到因出色工作而該有的報償。為此，管理層推出“100分俱樂部”計劃，即無論哪位員工，全年工作績效高于平均水平的，則可得到相應(yīng)分數(shù)，如安全無事故20分，全勤25分等，每年結(jié)算一次，并將結(jié)果送到每位員工家里，如分數(shù)達到100分，便可獲一件印有公司標志和“100分俱樂部”臂章的淺藍色的夾克衫。 　　到1983年，工廠生產(chǎn)率提高了16.5%，質(zhì)量差錯率下降了40%，員工不滿意見減少了72%，由于工業(yè)事故而損失的時間減少了43.7%，工廠每年多創(chuàng)收100萬美元利潤。 　　1983年底評議時，86%的員工認為管理層對員工很重視，81%的員工感到自己的工作得到了承認，79%的員工認為自己的工作與組織成果關(guān)系更密切了