創建卓越品牌法則之五

貨真價實

在面臨價格競爭的情況下，怎么制定品牌產品的價格？

從實際市場反應來看，價格跟成本沒有關系。價格只跟客戶價值有關。舉個極端的例子：在缺水時，一瓶水的價格可以超過一部最新款的手機的價格。客戶接受的價格=客戶心里認同的品牌和產品價值。贏利=價格×目標客戶群的購買數量。

這個品牌產品的客戶價值，分為：1、宣傳推廣中展示的品牌產品的客戶價值；2、真實的、實際使用的客戶價值。

市場淘汰那些“宣傳展示的價值”與“實際使用的價值”不符合的產品和品牌。市場淘汰虛假，保留真實。

為品牌產品制定價格的原則，是基于真實的、實際使用的客戶價值，來確定目標客戶群能夠接受的最高價格，實現企業、渠道伙伴、其他合作伙伴的贏利最大化。只有贏利最大化，才能讓企業與合作伙伴們發展的更好，客戶也得到更好的價值。

不用去考慮競爭者，不用去考慮同類的產品和服務，把注意力放在創造性地工作上，打造客戶喜愛的完美產品。

創建卓越品牌法則之六

雙重目標

我們中國人的祖先，在幾千年前就認識到世界是由陰陽、男女、剛柔二個方面構成的。我們人類生活在二元的世界。

企業的目標也是二元的，企業的目標不是單一的，而是雙重的目標。企業的經營目標既是贏利，又是讓客戶和用戶滿意。

贏利，是企業的目標；讓客戶滿意，也是企業的目標。

企業如果只關注贏利這個單一目標，企業團隊就有可能坑蒙拐騙、違背誠信的原則，損害客戶利益，危害社會大眾的生命、財產和健康，或是沒有把產品和服務做到盡善盡美。

企業如果只關注讓客戶滿意的目標，企業團隊就有可能制定過低的價格，喪失大膽創新的勇氣，或是被客戶遇到的問題牽著鼻子走，而失去開創未來的機會。

只有追求贏利和客戶滿意這雙重目標，企業才能在滿足客戶需求的同時，實現高額贏利。這個雙重目標的經營法，會讓企業經營管理團隊始終關注客戶需求和需求的變化，始終關注成本的控制，始終制定正確的價格政策。

（品牌顧問姚葵醴  撰文）