企業可持續培訓解決方案

——建立全面的全員在崗學習與培訓系統

全世界的優秀企業都遵循這樣的規律：把普通的新錄用的員工，通過長期的多種形式的標準化培訓，變成專業的、勝任本職工作的、一流的員工。

企業培訓學習系統，是員工團隊生產出優質產品、提供優質服務的保證。合格產品和服務是合格員工提供的，而合格的員工是培訓和學習出來的。

1．嚴格的入職期崗位知識技能學習與考核

企業所有崗位的入職員工，在正式開始工作之前，都必須接受關于這個崗位的職責、知識、技能和流程規范的培訓。這些培訓包括：

員工手冊；

部門職能和崗位職責；

企業文化；

崗位知識；

崗位技能；

與崗位相關的產品知識；

與崗位相關的服務知識；

相關制度、流程和規范。

上述知識和技能，也包括了新錄用人員本身所具有的知識和技能。同時，針對不同層次的人員，越是基層人員越是需要培訓，越是高層人員越是需要學習，因此要合理設計培訓與學習的比例，總之，無論何種職位的人員，正式工作之前，必須進行全面的入職培訓和學習。只有這樣，才能幫助新錄用人員順利開展工作，順利融入團隊，充分發揮每個員工的能力，并在其已有能力基礎上，增加新的（企業所需要的）崗位知識和技能。

2.企業內外部培訓資源整合與多樣性的全員學習

企業的外部培訓資源包括：技術專科院校，管理培訓院校，獨立的專業培訓師，認證培訓機構，政府工作人員，專家學者。

企業內部培訓資源包括：人力資源部門，資深骨干員工，部門主管，企業老總，資深技術人員，公司顧問人員。

企業根據自身發展需要，針對企業存在的問題，以及服務于企業發展的需要，精準選擇企業外部培訓資源，建立長期的訂單式合作伙伴關系。

企業內部的培訓資源，主要包括內部培訓師、內部教材的編輯。

活用企業內部的培訓資源是至關重要的，這不但可以培訓企業內部的全體員工，而且可以透過周密組織，對企業外部的上下游伙伴進行培訓。

全員培訓的課程包括：

領導力培訓（一流企業是能夠領導整個供應鏈的企業）；

職業經理人團隊有效管理培訓；

生產管理培訓（質量管理、成本管理、生產計劃管理、衛生和安全管理）；

銷售培訓；

店長和導購培訓；

技術培訓。

在培訓和學習形式上，可以切合企業實際采取多樣化的方式：

全員晨會學習；

部門例會學習；

定期集中組織學習；

現場會學習；

晉升預備期學習；

專題學習；

企業文化口號宣讀；

公告欄；

在線自學；

組織外出考察；

派出脫崗培訓；

派出大學深造。

3.建立企業學習數據庫和企業專科大學

企業的學習就像是一個民族、一個國家的文化、文明和歷史，是一個持續的過程，甚至是一個永久的過程。企業對此要有深刻的認識。

為了永續傳承企業的優點和優勢，并且與時俱進做好改善和創新，企業要扎扎實實地建立起培訓和學習的傳統，包括：

建立企業檔案庫（利用計算機技術永久保留）；

建立企業學習數據庫；

建立為企業輸送專業人才的企業專科大學（具體形式可以選擇：A、隸屬于人力資源部門的學習中心；B、企業內部獨立的企業虛擬大學；C、企業投資設立或聯合社會力量設立正式的企業專科大學）。

維新咨詢工作室  首席顧問：姚葵醴