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    柳葉雄:職場(chǎng)達(dá)人,從社交禮儀開始。
    2016-01-20 31840

    社交活動(dòng)最能體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),說話的語氣、語調(diào),握手的輕重,就餐落座,飲酒端杯,眼睛看人的姿勢(shì),等等,無不體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)與品味,若想在社交活動(dòng)上不失儀,趕緊看看吧!

    1.去別人家做客,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí),才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
    2.正在對(duì)上司匯報(bào)工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意地在桌上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他的腳正在桌子下無聊地晃動(dòng);你說話間,他的腳忽然停止了搖動(dòng),那他已對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
     3.和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹(jǐn)慎為之。
    4.在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意,所以你還是盡快分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。
    5.一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng),你興致勃勃地落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
    6.發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。
    7.一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
     
    待人接客用語
      頭次見面用久仰,很久不見說久違。
      認(rèn)人不清用眼拙,向人表歉用失敬。
      請(qǐng)人批評(píng)說指教,求人原諒用包涵。
      請(qǐng)人幫忙說勞駕,請(qǐng)給方便說借光。
      麻煩別人說打擾,不知適宜用冒昧。
      求人解答用請(qǐng)問,請(qǐng)人指點(diǎn)用賜教。
      贊人見解用高見,自身意見用拙見。
      看望別人用拜訪,賓客來到用光臨。
      陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。
      等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。
      別人離開用再見,請(qǐng)人不送用留步。
      歡迎顧客稱光顧,答人問候用托福。
      問人年齡用貴庚,老人年齡用高壽。
      讀人文章用拜讀,請(qǐng)人改文用斧正。
      對(duì)方字畫為墨寶,招待不周說怠慢。
      請(qǐng)人收禮用笑納,辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。
      問人姓氏用貴姓,回答詢問用免貴。
      表演技能用獻(xiàn)丑,別人贊揚(yáng)說過獎(jiǎng)。
      向人祝賀道恭喜,答人道賀用同喜。
      請(qǐng)人擔(dān)職用屈就,暫時(shí)充任說承乏。
     
    說話藝術(shù)12 條
    ●急事,慢慢地說 
    遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說 
    清楚,會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象,從而增加他人對(duì)你的信任度。 
    ●小事,幽默地說 
    尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會(huì)讓聽者感覺生硬,他們不但會(huì)欣然接受你的提醒,還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。 
    ●沒把握的事,謹(jǐn)慎地說 
    對(duì)那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會(huì)覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來,會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。 
    ●沒發(fā)生的事,不要胡說 
    人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測(cè)或胡說沒有的事,會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。 
    ●做不到的事,別亂說 
    俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信,行必果”的人,愿意相信你。 
    ●傷害人的事,不能說
    不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人,有助于維系和增進(jìn)感情。
    ●傷心的事,不要見人就說 
    人在傷心時(shí),都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時(shí),你還會(huì)給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。 
    ●別人的事,小心地說 
    人與人之間都需要安全距離,不輕易評(píng)論和傳播別人的事,會(huì)給人交往的安全感。 
    ●自己的事,聽別人怎么說 
    自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。 
    ●尊長(zhǎng)的事,多聽少說 
    年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。 
    ●夫妻的事,商量著說 
    夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責(zé),而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果,能增強(qiáng)夫妻感情。 
    ●孩子們的事,開導(dǎo)著說 
      尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo),可以既讓孩子對(duì)你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。
     禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng),一個(gè)人的風(fēng)度,一個(gè)高素養(yǎng)的人,能給人留下好的第一印象,能助他在事業(yè)上獲得成就,那么他離成功也就不遠(yuǎn)了。
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