根據服務提供者的不同，分為內部EAP和外部EAP。內部EAP是在企業內部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。比較大型和成熟的企業會建立內部EAP，而且由企業內部機構和人員實施，能更貼近和了解企業及員工的情況，能更及時有效地發現和解決問題。外部EAP由外部專業EAP服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同，并安排人力資源管理人員與專業EAP服務機構聯絡和配合。

       一般而言，內部EAP比外部EAP更節省成本，但員工由于心理敏感和保密需求，對EAP的信任程度上可能不如外部EAP。專業EAP服務機構往往有廣泛的服務網絡，能夠在全國甚至全世界提供服務，這是內部EAP所難以企及的。所以在實踐中，內部和外部的EAP往往結合使用。