EAP ( Employee Assistance Program )即員工幫助計(jì)劃，通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其家庭成員提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工個(gè)人績(jī)效和組織整體效能。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎100%采用了EAP服務(wù)。在美國(guó)，即使是一般企業(yè)也大量使用，惠及全美6000萬(wàn)以上人口。在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工壓力日益增加，許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到EAP的價(jià)值和重要性。在幫助企業(yè)維護(hù)組織心理健康、解決員工心理問(wèn)題、改善組織內(nèi)外部關(guān)系、改進(jìn)客戶服務(wù)、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面，EAP是一種經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的有效工具。我們的EAP服務(wù)是經(jīng)過(guò)本土化改造的適應(yīng)中國(guó)國(guó)情和文化的特色項(xiàng)目。項(xiàng)目大方面包括：

    1、企業(yè)人力資源診斷評(píng)估（認(rèn)知員工測(cè)評(píng)): 涵蓋心理健康、人格、智商、人崗匹配、人際交往模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等100項(xiàng)測(cè)評(píng)。從品、性、能、閱、組、發(fā)，六大方面幫助管理者認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)。

    2、組織管理現(xiàn)狀診斷：提供問(wèn)卷調(diào)查，行為觀察，結(jié)構(gòu)化訪談、心理測(cè)查等方法幫助企業(yè)管理者認(rèn)清目前管理的真實(shí)狀況，分析問(wèn)題，找到提升方向。

    3、企業(yè)內(nèi)部團(tuán)體心理輔導(dǎo): 凝聚力、價(jià)值觀認(rèn)同。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)開(kāi)展核心價(jià)值觀的統(tǒng)一工程。

    4、員工個(gè)人心理咨詢: 面詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢：幫助員工解決工作和其他問(wèn)題，提升員工素質(zhì)，促進(jìn)管理氛圍改善，提高員工績(jī)效。

    5、招聘與考核中的心理測(cè)評(píng)外包：幫助企業(yè)選對(duì)人，避免因?yàn)檎衅腑h(huán)節(jié)給企業(yè)帶來(lái)后續(xù)難題。

    6、企業(yè)心理咨詢室建設(shè)工程：為有條件和意愿的企業(yè)設(shè)計(jì)建設(shè)屬于自己的心理咨詢室。

    7、企業(yè)管理制度與管理流程梳理項(xiàng)目：根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展階段，設(shè)計(jì)符合本企業(yè)實(shí)際情況的管理制度和流程。

    8、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理：不但選對(duì)人，還要留住人。通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，讓員工的個(gè)人規(guī)劃符合企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的未來(lái)積聚人脈，積累能量。