《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課綱 主講：王進(jìn)華 一、什么是卓越領(lǐng)導(dǎo)力？ 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 管理者模型的六種能力  學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是管理者超速的成長(zhǎng)能力；  教導(dǎo)力，是管理者帶隊(duì)育人的能力；  凝聚力，表現(xiàn)為管理者的人心所向的能力。  組織力，即管理者嚴(yán)謹(jǐn)果敢的能力的表現(xiàn)；  決策力，是管理者高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)；  執(zhí)行力，是管理者績(jī)效超常的能力的表現(xiàn)； 2、領(lǐng)導(dǎo)力模型（雷達(dá)圖） 3、六種能力之間的關(guān)系  學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力—— 一進(jìn)一出；  凝聚力、組織力—— 一軟一硬；  決策力、執(zhí)行力—— 一思一行； 二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之一:學(xué)習(xí)力 1、對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)是終極競(jìng)爭(zhēng) （1）學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能； （2）學(xué)習(xí)速度必須大于或等于企業(yè)發(fā)展速度 （案例：魯冠球?yàn)槭裁纯梢猿蔀檗r(nóng)民企業(yè)家的常青樹(shù)） 2、工作與學(xué)習(xí)密不可分 3、學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用 4、學(xué)習(xí)與管理的有效工具——思維導(dǎo)圖 （1）思維導(dǎo)圖的由來(lái) （案例：思維導(dǎo)圖驚人的力量！） （2）思維導(dǎo)圖的用途 （3）思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì) （4）如何畫(huà)思維導(dǎo)圖 （5）思維導(dǎo)圖應(yīng)用案例 三、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之二：教導(dǎo)力 1、培訓(xùn)下屬是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。 （思考：我們企業(yè)到底在生產(chǎn)什么？） 2、糾偏：消除對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 誤區(qū)1：培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢(qián)，不能產(chǎn)生利潤(rùn)； 誤區(qū)2：“為他人做嫁衣裳” 誤區(qū)3：培訓(xùn)是人力資源部門(mén)的事 3、自己成長(zhǎng)最好的方法——教給別人 訓(xùn)練課程的“五步法” 4、注重做好培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化 5、與員工共成長(zhǎng)：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)（動(dòng)車(chē)的啟示） 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 系統(tǒng)思考 四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之三：凝聚力 1、情商——領(lǐng)導(dǎo)者凝聚力的基礎(chǔ) （1）什么是情商？人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 （2）領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)的重要性 100%的成功 = 15%的IQ + 5%的AQ + 80%的EQ （案例：想做成功企業(yè)家,情商一定要高。——柳傳志） 2、管理者的自我管理 （1）塑造陽(yáng)光心態(tài) 案例1：心態(tài)決定干法 ， 心態(tài)決定活法 案例2：“牛仔大王”是怎么煉成的） 方法：陽(yáng)光心態(tài)的養(yǎng)成 （2）正確認(rèn)識(shí) “問(wèn)題” （3）正確對(duì)待挫折 方法：受挫力訓(xùn)練 3、 管理者的他人管理 （1）溝通 1）溝通創(chuàng)造價(jià)值 2）溝通的三要素 3）有效溝通的“三換”思維 4）溝通的技巧 （2）激 勵(lì)（案例：不懂激勵(lì)的主管） 激勵(lì)下屬的8個(gè)“軟”手段 五、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之四：組織力 1、什么是組織力 2、組織力的修煉 （1）動(dòng)腦也動(dòng)手。 （2）培養(yǎng)觀察及發(fā)現(xiàn)的習(xí)慣。 （3）養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣。 （4）做任何決定的時(shí)候作好預(yù)案。（案例：中德的“五多”） 3、高效會(huì)議的組織 （1）會(huì)議革命的重要性 （2）會(huì)議的成本計(jì)算 （3）會(huì)議病 會(huì)議中的五大致命傷 （4）會(huì)議準(zhǔn)備 會(huì)議準(zhǔn)備工作流程（核對(duì)清單） （5）會(huì)議中 羅伯特議事規(guī)則 10條 主持人的守則與責(zé)任（案例：奧美廣告—大人閉嘴 請(qǐng)吃棒棒糖） （6）會(huì)議結(jié)束評(píng)估表 六、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之五：決策力 （一）決策力——管理者的核心能力 1、企業(yè)中高層角色認(rèn)知 1）管理者的角色轉(zhuǎn)變 2）領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變（安東尼結(jié)構(gòu)） 2、創(chuàng)新是企業(yè)的立足之本 3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的訓(xùn)練方法 七、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之六：執(zhí)行力 1、執(zhí)行力的有效工具——流程化管理 流程化管理，對(duì)傳統(tǒng)做事方式的顛覆--“沒(méi)有管理”的管理； 流程化管理，讓執(zhí)行力不想落地都不行； 2、流程管理的四大作用 （1）實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變！ （案例：出差流程卡）； （2）職權(quán)明確，解放管理者！ （案例:北京堵車(chē)的根源）； （3）清除非增值活動(dòng), 提高工作效率 （案例：東京建屋地產(chǎn)開(kāi)會(huì)流程）； （4）投資回報(bào)大，效率提升快 （案例：美國(guó)信諾公司的流程）； 3、流程化的應(yīng)用原則：標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、系統(tǒng)化 4、細(xì)節(jié)的力量 5、流程化的實(shí)戰(zhàn)案例： （案例：組織流程、房地產(chǎn)管控流程；6S管理；銷(xiāo)售管理流程等；） 其他課程： 《流程精細(xì)化管理》 （兩天） 《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 （兩天） 《精細(xì)化管理》 （一天） 《6S實(shí)戰(zhàn)管理》 （一天） 《企業(yè)文化如何落地》 （一天） 《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)》 （一天） 《績(jī)效管理》 （一天）