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    袁清:“暖通展”:期待比“產(chǎn)品技術(shù)”更重要的“顧客價(jià)值”
    2016-01-20 6362

    “暖通展”:期待比“產(chǎn)品技術(shù)”更重要的“顧客價(jià)值”

                                                                                 /時(shí)代新光戰(zhàn)略管理袁清

     “北京暖通展”上午剛剛開幕,毫無疑問它必將是暖通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的戰(zhàn)場(chǎng),而這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)毫無疑問是紅海,或是血海。暖通企業(yè)的“變”和“不變”,“不變”的是企業(yè)延續(xù)性的“產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)”,而“變”的應(yīng)該是“當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化”而隨之生成的“新的發(fā)展要素”(采暖委員會(huì)近幾年特別強(qiáng)調(diào)的),而這一點(diǎn)可貴的“變”只能拭目以待······。

     

    筆者上周參加了汽車和手機(jī)兩個(gè)論壇活動(dòng),活動(dòng)無一例外傳遞出上述兩個(gè)行業(yè)的惡劣信號(hào),即嚴(yán)重的“產(chǎn)能過剩”。2015年中國汽車產(chǎn)能將達(dá)5千萬輛,而2015年新車銷售預(yù)值為2500萬輛,只有近7%同比增幅,而顯而易見,產(chǎn)能利用率只有50%。一季度中國智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,出貨量六年來首次出現(xiàn)了同比下滑(減少4.3%),究其原因,過去3年大部分功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)換,而現(xiàn)在幾乎人手一部智能機(jī),潛在的需求或大都是換機(jī)需求。

     

    對(duì)于“暖通展”中采暖散熱器行業(yè)說,“產(chǎn)能過剩”,在行業(yè)中或不可能獨(dú)善其身,大部分國內(nèi)企業(yè)或?qū)⒚媾R著較大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。南方的暖通“增長(zhǎng)紅利”大部分被國外企業(yè)分享,北方的“渠道市場(chǎng)”受置換量的減少,經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。“工程市場(chǎng)”中“產(chǎn)能過剩”已導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià),利潤(rùn)趨薄,再加上地產(chǎn)市場(chǎng)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響,企業(yè)所面臨的困難前所未有。

     

    筆者兩年前分析過“產(chǎn)能過剩”的原因一是“消費(fèi)升級(jí)”,二是“創(chuàng)新不足”,而今天則需加上一條“不匹配的觀念”,即當(dāng)下炙熱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的價(jià)值觀念有了很大變化,比如顧客價(jià)值已作為核心邏輯,商業(yè)模式大于產(chǎn)品創(chuàng)新,價(jià)值觀的人文化營銷獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,淘汰你的一定是顧客,而不是技術(shù)和管理,而我們或在這些變化中漠然置之。

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