深耕企業戰略品牌營銷成當勞之急
“兩會”上,鄂爾多斯市市長廉素稱:“鄂爾多斯去年賣掉1萬套房子,還剩3.4萬套住房”。大家知道,近幾年鄂爾多斯“鬼城”的報道頻頻見諸媒體,無序的房地產開發,導致大量空房長期閑置。
房地產的有關數據表明,2014年底,房地產開發投資完成額累計同比增長10.5%,增速同比下滑9.3個百分點;商品房銷售面積累計同比增長-7.6%,增速同比下滑24.9個百分點;商品房銷售金額同比增長-6.3%,增速同比下降32.6個百分點。全國70個大中城市新建住宅價格指數和二手住宅價格指數逐月下跌。當前樓市供求關系從過去供不應求轉變為整體平衡和局部過剩,房地產市場不會出現持續性暴漲, 房地產市場的歷史需求的峰值可能已經出現。
我們整體看2014年,GDP實現63.65萬億元,增長7.4%,符合年初增長7.5%左右的政策目標。但短期內經濟下行壓力較大。從需求方面看,消費、投資和凈出口增速都有不同程度下降,其中房地產開發投資增速下滑過快,成為拖累經濟增長的主要因素。從供給方面看,規模以上工業增加值延續回落趨勢,全年累計同比增長8.3%,增速同比回落1.4個百分點。看經濟有三個重要指標,即工業用電量增速、鐵路貨運量增速和銀行中長期貸款增速,它們的合成指數整體回落,全年累計同比為5.83%,增速同比回落1.9個百分點。還有相關支撐工業化和城鎮化的一些重要工業產品,比如鋼鐵、煤炭、水泥和其他一些產品出現滯銷,中似乎傳遞出同樣的經濟信號。
外貿形勢疲軟。2014年,進出口總值4.3萬億美元,同比增長3.4%。其中,出口2.3億美元,同比增長6.1%;進口1.96億美元,同比增長0.4%;貿易順差3824.6億美元,同比增長47.7%。相比2013年,進出口、出口和進口增速分別下降4.15、1.72和6.84個百分點。與此同時,“劉易斯拐點”也同樣出現了,勞動力由農業轉向非農產業的速度有明顯的放緩。有數據說從2012年開始的連續3年中,勞動力總量每年減少了大約二三百萬人。
再看工業經濟運行雖然平穩,但企業經營困難增多。2014年,全國規模以上工業增加值同比增長8.3%,增速同比回落1.4個百分點。其中,制造業累計同比增長9.4%,高于采礦業的4.5%。在增加值累計同比增速較高的行業中,高技術產業、裝備制造及運輸設備制造等產業占大多數,顯示產業結構優化。但是企業經營困難增加。2014年,工業企業利潤總額同比增長3.3%,同比回落8.9個百分點;必須看到工業企業虧損達到4.3萬家,累計同比增加12.2%,同比上升7.9個百分點;虧損金額累計同比增加22.5%,同比上升27.9個百分點 。
綜上相關數據或表明,中國經濟正在面臨一個轉折期,出現了增長階段的轉換,經濟下行壓力或還在增大。這里有規律使然,也有經濟困難和風險的預兆,所以企業提振信心,精細管理、見微知著、視通千里、準確研判、深耕市場、精于品牌等就成了企業行穩致遠必須修煉的功課。
最近習總書記提出“四個全面的理論”,其中涉及到經濟類的重要“一個全面”,就是全面“深化改革”。從國家和產業層面都出現了“新常態”。就企業如何主動和適應“新常態”,筆者以為企業的環境、條件已經回不到從前那個樣子,那我們就必須要重新思想、重新設計、重新構建。而其中企業的戰略、品牌、營銷的創新顯得尤為的重要。
我們更多的企業在戰略時把它的路徑發展歸結為商業模式,而筆者前一段時間稱之為一種“新商業生態”。我認為企業的發展是一個“系統論工程”,即系統環境特征、發展要素變化、邊界約束條件反饋。而這其中品牌營銷設計是核心,問題導向是基點,綜合平衡是靈魂。三者有機整體,精準把控,持續遵循。“新商業生態”是與同行構建的橫向價值鏈,與上下游構建的縱向價值鏈,與跨界合作形成的斜向價值鏈。
談到企業的創新一直不絕于耳,每年的歲末年初都很多企業都推出新產品,現在市場上從產品層面來講可謂琳瑯滿目。但據筆者觀察,大都企業的創新可能還停留在產品的“始創新”層面上,即有技術、工藝、材料的創新。但實際上這種僅僅的“始創新”已經不能去適應市場。殊不知要想形成真正的“創新驅動”,還必須有品牌營銷層面的“源創新”。這種創新才是今天企業要做的“顛覆性創新”,或者叫“破壞性創新”,如果還一直沿用“始創新”,筆者想其結果很難受到成效。
就品牌營銷的“源創新”而言,筆者非常推崇“社會化品牌營銷”,即不是以往的“填鴨式”,而是“沉浸式的人文體驗”,強調話題的“公共性”,用未來和夢想,作為內在欲望和價值的驅動力。筆者提出的“人文化思維”,對于企業的營銷來講,過去我們認識的“營銷1.0”,是以突出產品為中心,順應顧客需求,這可稱之為營銷的“術”,其處于“產品營銷”階段;“營銷2.0”,是買方市場形成后,企業的營銷推廣呈“漏斗型”,這是營銷的“勢”,處于“品牌營銷”階段;“營銷3.0”,是顧客積極參與了企業的營銷,對企業的價值觀判斷比較強烈,稱之為營銷的“法”,處于“體驗營銷”階段。
筆者提出了“營銷4.0”,這或是“人文化營銷”階段。“人文化營銷”,即用“道德與仁愛”、“哲學與精神”、“文明與美學”、“創新與公益”,創造新的營銷文化。研究人的精神本性和意識多維,將顧客的意志、熱望與精神動力凝合起來,凝合起一種價值觀,凝合起一種思想精神和靈魂的力量。