“火車跑得快全靠車頭帶”已成為歷史，動車之所以提速快、跑得穩、時速高，關鍵是每節車廂都是由自帶動力和它帶動力的車廂按預定的參數編組而成，講究科學配置，從而實現動力輸出的最優化。同樣道理，班組實現工作效率高的目標，必須要對各種生產要素進行科學編組，揚長避短，不斷提升班組的競爭力和凝聚力，努力把資源的功效最大限度地發揮出來，達到事半功倍的效果。

課程設計：

動力一　自動力

——班組長自我管理

引言：張領班為什么會失去威信？

1.班組長職責和要求

n  班組長必做到的八件事【引導啟發】

n  班組長必當好的八大角色【引導啟發】

n  班組長必具備的21項技能【案例分析】

2.班組長困惑的原因分析

n  班組長如何面對“四面楚歌”的處境？

n  班組長常見的五大困惑【案例分析】

n  班組長常犯的五大錯誤【案例分析】

2.班組長角色定位

n  班組長與上司相處的四個原則、三大禁忌

n  班組長與平級相處的四個原則、三大禁忌

n  班組長與下屬相處的四個原則、三大禁忌

【研討與講解】

動力二   組織力

——班組事務管理

引言：看視頻領會戰前總動員的重要性

1.如何開好班前會（一日之計在于晨）

n  開班前會的四大內容是什么？【引導啟發】

n  班前會高效的五大要點【研討與講解】

n  班前會召開六步法【工具方法】

2.如何做好交接班（發現隱患  分清責任）

n  交接班的標準（“十交六不接”）【工具標準】

n  如何制定交接表和交接班制度？【工具模板】

n  如何制定交接班路線圖？【工具方法】

n  交接班記錄填寫十項要求  【工具模板】

3.如何做好工作計劃

n  李班長的一日管理【案例分析】

n  時間管理的四個象限【案例練習】

列清單，排優先，抓重點【工具方法】

動力三　溝通力

——有效溝通的技巧

引言：看圖領悟團隊溝通的重要性

1. 團隊溝通的基本要求

n  對上溝通的PMS模型【研討與講解】

n  平行溝通的PMS模型【研討與講解】

n  對下溝通的PMS模型【研討與講解】

2.建立匯報機制，讓匯報成為習慣

n  匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】

n  匯報工作的五種方式和時機【實戰方法】

n  匯報工作的五大時空【實戰方法】

n  建立真正有效的四小時復命制【工具表格】

3.跨部門溝通技巧

n  主導意識是溝通的精髓【案例分析】

n  主導意識的四項要求【實戰方法】

跨部門溝通 “四要四不要” 【實戰方法】

動力四　執行力

——高效執行的技巧

引言：通過撕紙游戲看影響執行力的四要素

1.要執行先服從

n  服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】

n  服從而不盲從方法與技巧【案例分析】

n  讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】

2.工作布置與督導

n  5W2H布置工作的方法【工具表格】

n  接受任務三步十八條【工具方法】

n  保證高效執行的六大寶典 【工具表格】

n  工作督導的四項內容  【引導啟發】

3.過程控制與異常處理

n  工作過程控制七步法   【工具模板】

n  如何發現和處理異常情況【工具表格】

如何避免員工經常性犯錯【工具方法】

動力五　源動力

——員工管理技巧

引言：跟歷史偉人學習用人之道

1.知人善任（保持員工活力）

n  留住優秀員工的六項措施【引導與講授】

n  如何管理企業的“問題員工”【引導與講授】

n  如何做到知人善任？【實戰技巧】

2.．90后員工管理技巧

n  管理90后員工的八大技巧【引導與講授】

n  提升90后員工能力的十大策略【實戰技巧】

n  管理90后的八種方法【實戰技巧】

3.零成本激勵（激發員工潛力）

n  零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】

n  開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰技巧】

n  讓員工自動自發的激勵措施【實戰技巧】

動力六　教導力

——員工工作教導

引言：學車為什么要有教練

1.當好教練型上司

n  教練型上司的三個轉變【工具與方法】

n  教練型上司的四個能力【工具與方法】

n  教練型上司的五大要點【工具與方法】

2.幫助下屬成長

n  員工成長的四個階段【引導與講授】

n  工作關系處理的四個階段【引導與講授】

n  培育下屬的六個辦法【引導與講授】

3.運用教練技術提升整體績效

n  通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】

n  通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】

如何通過教練技術提升團隊績效？【案例分析】

動力七　保障力

——班組安全管理

引言：看視頻領悟安全管理的重要性

1.提高班組安全意識

n  班組應該牢固樹立五種安全意識【引導與講授】

n  提升安全意識的六大方法【實戰技巧】

n  反習慣性違章的七大措施【工具與方法】

2.構建班組安全防御體系

n  班組安全檢查的“一二三四”【工具與方法】

n  工作危害預知訓練KYT【工具與方法】

n  現場隱患排查的七大內容【工具與方法】

3.創建安全型班組

n  班組安全管理六大方法【分析與講解】

n  班組安全管理“六個三”【工具與方法】

n  班組安全培訓的七大方法【工具與方法】

動力八　改善力

——工作現場改善

引言：看圖領悟“人造環境，環境育人”

1.現場5S管理的精髓

n  現場5S推行的要領和技巧【引導與講授】

n  現場目視化管理的技巧【引導與講授】

n  5S推行與保持的八大工具【工具與方法】

2.現場設備管理四部曲

n  設備日常管理的四項內容【工具與方法】

n  設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】

n  設備潤滑五定三過濾【工具與方法】

n  設備日常維護保養【工具與方法】

3.現場持續改善

n  消除七大浪費【工具與方法】

n  推行六源查找【工具與方法】

用好改善提案【工具與方法】