不妨“研究”下你喜歡的人

---我說黃菡老師

有時候，有些人會讓我們很喜歡，比如，最近收視率比較高的江蘇衛視《非誠勿擾》節目中的黃菡老師。很多男嘉賓表示，他們就是想找黃菡老師那一款的……我也很喜歡黃菡老師，每當我喜歡一個人的時候，我都會思考一個問題，為什么他/她讓我喜歡，他/她身上具備哪些特質讓人喜歡，我覺得，研究被人喜歡的原因很重要，因為，我們都想成為讓更多的人喜歡的人。

那我們就來“研究研究”黃菡老師，她身上讓人喜歡的點是什么？我先來談談幾點：

1、 同頻道溝通：當男嘉賓述說個人經歷的時候，黃菡老師能夠用心聆聽，感同身受，設身處地地從男嘉賓的角度體驗他的人生，同喜同悲。

2、 肯定別人的動機：當男嘉賓發表一個觀點被很多女嘉賓反對的時候，黃菡老師經常說，“其實男嘉賓挺好的，他這樣表達的出發點是……”讓男嘉賓感受到被肯定被理解，這種被理解被肯定的感覺，會讓人愿意更多地，更坦誠與你溝通，而生活中很多人說身邊的人不愿和自己溝通，是不是你沒做到這點呢？

3、 先肯定后建議：黃菡老師在給男嘉賓建議的時候，一般都會說“其實男嘉賓哪些哪些方面已經很好了，如果哪些哪些方面再調整一下，那就更好了”，讓人感覺是好上加好，而不是挑剔糾錯。

4、 給別人建議時，視對方的狀態，適可而止：有些人在給別人意見的時候，只管自己想說什么，強塞給別人，而不關注對方在不在接受的狀態；而黃菡老師在給別人建議的時候，會先判斷，對方是否在接受的狀態，視對方狀態，決定繼續說還是不說。因為有時情緒會把道理擋在門外，當對方在情緒不對的時候，你說什么道理都顯得無效。溝通中，有道理不如有效果。

5、 用心聆聽：不僅能聽到男嘉賓話語的表面意思，更能聽到對方的情緒層面，乃至動機層面，對人類有深刻的理解、接納和包容。而生活中太多的人，不是用心聆聽，而是用耳去聽的。

6、 不打斷對方：在與孟非、樂嘉溝通的時候，基本不打斷對方，只是適時插話，表達自己的意思，真的遇到不同意見，也不一味辯論，而是顧全大局，暫時保留意見。

7、 不失幽默，甚至自嘲：雖然以老師的身份，參與節目，黃菡老師也極具親和力，偶爾的小機智，小幽默，甚至自嘲，放低身價，營造和諧輕松氣氛。

8、 表達觀點有度： 黃菡老師很少說，“絕對……，肯定……，而是說，一般的來說……。”，其實，世上的很多事情，還有待探索，有普遍規律，也有特殊情況，所以，不要把話說的太滿，可能更好些。

學習無處不在，身邊到處都有值得我們的學習的人，只要你留心，相信你會兼收并蓄不同人身上的優點，讓你桃花朵朵開。

何邊老師 --“顧問+教練”型領導力、中高層管理實戰派講師

主講課程：                                                        

《“顧問+教練”型領導力》    

《中層管理技能(MTP)》

《有效溝通》

《九型人格與管理應用》

《執行到位的八大關鍵》

《員工職業化心態與素質提升》

《從校園人到企業人》

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何邊總裁網博客https://hebian.chinaceot.com

QQ: 1366092658, 電話: 135-1013-8818

《九型人格在管理中的應用》培訓提綱

主講老師:  何邊  領導力  團隊建設  九型人格 培訓專家

課程受眾:  企業管理人員，希望了解人性，提升人際溝通能力的人們

課程時間:  2天

授課方式：課前測評+模型搭建+案例分析＋錄像觀賞＋角色體驗＋討論分享＋個性指導
課程背景：

九型人格是一門古老的性格學說，是口口相傳的，來自于實踐的智慧，它用兩、三天的時間，展示了大學心理學三、四年級學到的與人相處的藝術。它用簡單通俗的方式告訴我們，知己知彼，知人善用，自助成長和支持他人成長，因了解人性，大大提高了人際溝通的效率。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業的目標靠團隊來實現。靠每個人在其合適的崗位上，充分發揮其所長，靠團隊相互欣賞和支持，靠個性化的溝通和激勵，這些就是九型人格所能解決的問題。

在企業中，經常出現如下的狀況：

為什么個性鮮明的員工的能力得不到充分的發揮？

為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？

為什么我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？

為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？

對不同的人，應該如何調整溝通的方式？

如上這些問題，經常會困擾我們。而現代企業的發展和競爭，越來越依靠團隊作戰，因此，合作、溝通、協調就顯得更加重要。企業里長期溝通不暢，人際關系緊張，團隊凝聚力差，會導致運作效率低，管理成本增高等等，將直接影響到企業目標的實現。所以《有效溝通》培訓越來越被企業重視。

美國斯坦福大學第一個引進九型人格在MBA的人際溝通和人力資源課程中，后來風靡全球，世界500強企業紛紛地引進九型人格在人際溝通和用人管理中，目前在國內很多企業也從九型人格的應用中，優化了人才配置，提升了人際溝通的能力，發揮了團隊的最大潛能。

課程收獲:

1.   學習和掌握九型人格這個工具

2.   學會接納欣賞自己、身邊人和團隊成員

3.   了解人性，學習溝通中的共性技巧

4.   了解性格特點，調整個性化的溝通方式，快速達成共識

5.   讓團隊知人善用、揚長避短、優化配置，發揮個性優勢，構建和諧團隊

課程大綱：

第一部分 對九型人格的認識

1.  九型人格的來源和九柱圖的原理

2.  九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼

3.  九個型號在常態和壓力狀態下的表現

4.  幾個相似型號的區分細節

5.  現場討論：如何判斷人的性格類型：場景1+場景2+場景3

6.  九個型號自我成長的要點

7.  九個型號支持他人成長的要點

8.  九型人格的現場測試

第二部分 九型人格在團隊建設中的應用

1.   各種型號領導的強項、弱項和管理風格

2.   各種型號員工在企業中適合的崗位

3.   各種型號員工的職業規劃建議

4.   各種型號員工講話的特點

5.   各種型號員工內心的需求

6.   案例討論：各種性格的人，喜歡和討厭的溝通方式

7.   了解溝通中的共性需求

8.   作為下屬，該如何讓不同性格的上司對自己的工作滿意

9.   作為上司，該如何領導不同性格的下屬，讓他們心悅誠服地跟隨您

10.  九型人格與團隊：接納欣賞、知人善用、揚長避短，發揮個性優勢，優化配置，構建和諧團隊。

11.  案例分析：面對同一問題，如何與不同性格的人溝通，以達成一致？