2012 企業如何全方位打造中層隊伍？ 作者：何 邊 （2011年12月） 時至年底，聽到很多老板抱怨，年初的目標沒有得到很好的實現，分析過后，戰略本身是沒問題的，制定的目標也符合SMART原則的，即：明確的、可量化的、可實現的，有具體行動計劃的，有時間檢視點的……看起來是沒問題的。近期，我也經常聽到，一些老板在制定2012年度計劃的時候，對是否能執行到位有很多擔心，那什么原因使得很好的戰略得不到很好的實現呢？我們一起來看看企業中的管理層次，請見下圖： 從圖中，我們可以看到，組織是分4個層次的，組織任務的完成，取決于這4個層次的各司其職。一般來說，如果戰略沒有問題的情況下，關鍵看運作層和執行層的能力，運作層的意思就像軍隊中的作戰部，是制定作戰計劃的，也就是，如何把戰略目標化為具體的行動計劃，接下來就是執行層了，執行層的意思是，如何帶領基層員工按照作戰計劃，嚴格執行到位。所以我們可以看出，在戰略正確的前提下，運作和執行的能力的好壞就是關鍵了，而這個運作和執行的工作，在企業中，一般是中層的職責。所以企業如何全方位的打造一支強有力的運作和執行能力的中層團隊是至關重要的，它將決定著企業的戰略是否能夠真正執行到位。 有句話說的非常好，企業做大靠老板，企業做強靠中層，企業大而不強是虛胖，虛胖的企業在金融危機中是最先倒閉的企業。 而現實工作中的中層團隊不盡人意，也是有原因的，因為企業的中層多半是從技術人員、業務骨干、資深員工或有一定潛質的員工中提拔上來的，他們雖然職位上從普通員工上升為管理者，但角色意識還沒有轉變過來，只是很多人自己干得好，但不能帶領團隊干的好；或者自己拼命干，下屬沒事干，要不然就是自己只知道下任務，給壓力，下屬做不到時，只會指責或簡單懲罰，儼然一個監工，哪里是真正合格的管理者。 針對中層干部存在的普遍問題，我們設計研發了一套十天版的《中層干部綜合管理技能》培訓課程，旨在幫助企業全面打造中層團隊，中層好了，基層團隊自然好了，目標也就實現了。這套課程在近幾年已經在眾多企業中廣泛應用，收到很好效果，相信在2012年對更多的企業有所幫助。 《十天版》中層綜合管理技能培訓計劃 課程題目 課 程 內 容 1、 角色認知 與 職業心態 （2天） 優秀管理者的素質模型解析…… 明白優秀管理者的標桿是怎樣的…… 理解管理的真正涵義…… 清晰管理者應該有的角色和錯位角色…… 了解下屬愿意追隨什么樣的上司…… 樹立中層的責任意識、目標意識、效能意識、創新意識以及使命感； 培養管理者的八大心態：：正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意愿方法、感恩付出。 2、 工作管理 （2天） 學習如何系統思考？ 目標制定、分解到行動計劃、過程監控、及時糾偏…… 高效時間管理的幾大要素…… 有效執行,事前預防、事中調整，事后改善…… 避免授權的8大誤區…… 學會7層次授權法…… 3、 人員管理 （2天） 有效培育下屬的3種方式…… 有效激勵下屬的8大方法…… 管理溝通中應具備的4點心態…… 高效溝通中的10點人性智慧和10大技巧…… 上下級溝通之關鍵要領…… 跨部門溝通之策略藝術…… 高效團隊建設4項原則。 4、 性格與管理 （2天） 九型人格基本原理及架構…… 九型人格特質描述與管理應用…… 讓學員掌握九型人格這個有效工具，學會接納欣賞自己和團隊成員…… 學會根據員工不同特質，安排合適的崗位，發揮最大潛能…… 學會針對不同性格的員工的選、育、用、留之道…… 如何運用不同的溝通和激勵方式，讓團隊做到： 知人善用、揚長避短、優化配置，發揮個性優勢，構建和諧團隊 5、 領導魅力 與 領導藝術 （2天） 領導者角色認知…… 領導與管理之區分…… 領導力的最新研究成果…… “顧問+教練”型領導藝術之解析…… 領導力之道（9點領導力）…… 重點提升作為優秀領導者應具備的激情、承諾、感召、欣賞、信任、負責任等優秀素質…… 領導力之術…… 重點提升作為優秀領導者應具備的決策管理、危機管理、有效授權、計劃管理、執行控制、團隊建設等管理技能 如何提升領導魅力？ 如何運用權力，并擁有權力之外的影響力，讓更多的人愿意追隨。