一、課程目標特色 ※ 高級服飾顧問應掌握店鋪KPI數據主要類型并能夠分析，提升實際終端店鋪經營管理水平 ※ 高級服飾顧問學會分析KPI數據的優缺點，找出提升業績的策略，實現營運管理價值 ※ 締造強大的服飾終端學習型、具有執行力的精英團隊，共同打造品牌形象，最終實現終端業績最大化 二、課程主要內容提綱 • 導言：圍繞目標增長談管理 • 第一部分：KPI認知 • 什么是KPI？ • 什么是終端績效KPI分析? • 第二部分：KPI的性質分類 • KPI的性質分類總結 • 服裝企業不同層級人員的KPI關注點 • 服裝店鋪不同層級的KPI關注點 • 結果類KPI指標匯總 • 過程類KPI指標匯總 • 店鋪KPI管理系統 • 第三部分：店鋪體檢KPI公式與管理意義解析 • 1、銷售業績、利潤類KPI • 2、員工管理類KPI • 3、服務管理類KPI • 4、形象管理類KPI • 5、商品管理類KPI • 6、標準作業管理類KPI • 第四部分：店鋪績效KPI分析診斷方法 • 了解藥性 VS 學配藥方 • 數據關聯診斷法常見的誤區 • 魚骨圖分析法 • 案例分析與研討 • 結束語：鎖定KPI，達成目標 三、參加學習人員：服飾品牌營銷經理、代理商、加盟商、大區經理、區域經理、店長、卓越導購等終端市場相關人員 四、講授時間與課程實施時間：6小時，一天 五、講授特色：系統性/可復制性/可操作性/科學性/高回報性/針對性/互動性/案例性