考核和薪酬應(yīng)是緊密聯(lián)系的，但并不意味著考核僅僅是為薪酬服務(wù)。優(yōu)秀公司的績效考核以績效的改進(jìn)為目標(biāo)。主管要對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查，再做出評(píng)價(jià)。和下屬的溝通列入了對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。 1. “優(yōu)秀公司”績效考評(píng)體系的依據(jù)假設(shè) （1）優(yōu)秀公司絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 （2）金無足赤，人無完人；優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。 （3）工作態(tài)度和工作能力應(yīng)該體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。 （4）失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯(cuò)誤就不應(yīng)該的。 （5）員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。員工和干部的考評(píng)，是按照明確的目標(biāo)和要求，對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績效、工作態(tài)度、工作能力的例行考核與評(píng)價(jià)。 （6）工作績效的考評(píng)側(cè)重在績效的改進(jìn)上，宜細(xì)不宜粗；工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長期表現(xiàn)上，宜粗不宜細(xì)。 3. “優(yōu)秀公司”績效管理的特點(diǎn) （1） 績效管理促進(jìn)績效改進(jìn) （2） 績效評(píng)價(jià)基于工作目標(biāo)的管理 （3） 工作目標(biāo)設(shè)置與員工充分溝通 （4） 目標(biāo)達(dá)成伴隨主管的事前指導(dǎo)與事中輔導(dǎo) （5） 鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許員工有創(chuàng)意的計(jì)劃予以實(shí)施 （6） 倡導(dǎo)從小事做起、做實(shí)事：小改進(jìn)大獎(jiǎng)勵(lì)，小進(jìn)步造就大進(jìn)步 （7） 資源共享與內(nèi)部客戶服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)成績效完成的支撐體系 （8） 績效評(píng)價(jià)有客觀的依據(jù)與工具，促進(jìn)員工不斷提高 （9） 營造良好組織氣氛，充分發(fā)掘個(gè)人潛力，獲得超常工作績效。 作者：蔡強(qiáng) 天津四季明略管理咨詢公司總裁。網(wǎng)址：www.sjmldo.com電話：15822580596