天津企業(yè)管理咨詢公司--- 營銷管理體系---一個(gè)提升營銷業(yè)績的系統(tǒng)解決方案
客戶聘請我們會有很多原因，一般目的是，改善公司的營銷業(yè)績。包括：
? 增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的績效和工作效率
? 從營銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)向營銷系統(tǒng)解決方案
? 進(jìn)入一個(gè)新市場
一般，我們在幫助客戶建立營銷管理體系之前，通常都要對企業(yè)進(jìn)行全面的診斷：現(xiàn)有策略是否和目標(biāo)一致？業(yè)務(wù)流程是否能夠?qū)嵤┰?a target="_blank" style="color: black;" >戰(zhàn)略？營銷人員是否擁有足夠的技能來執(zhí)行這樣的工作流程？是否擁有正確地衡量標(biāo)準(zhǔn)來管理整個(gè)系統(tǒng)？整個(gè)系統(tǒng)是否能夠在
1、制定營銷戰(zhàn)略
清晰的營銷戰(zhàn)略，會令營銷人員的工作變得更為簡單。營銷人員知道要做什么。營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)更多的時(shí)間來指導(dǎo)培訓(xùn)而不是用來管理。然而，一項(xiàng)糟糕又或是方向偏離的策略則會在營銷組織中引發(fā)混亂，而這種混亂會導(dǎo)致執(zhí)行力和利潤的嚴(yán)重下降。，
四季明略管理咨詢公司擁有最頂尖的營銷戰(zhàn)略專家，隨時(shí)準(zhǔn)備幫您實(shí)現(xiàn)從企業(yè)目標(biāo)到營銷策略之間完美、一致的轉(zhuǎn)換。
? 營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 組織結(jié)構(gòu)
? 區(qū)域覆蓋模式
? 報(bào)酬計(jì)劃
? 角色和責(zé)任
? 財(cái)務(wù)管理模式
一旦合理的營銷策略得以確立，你就能構(gòu)建正確的業(yè)務(wù)流程，技巧，工具和衡量準(zhǔn)則來確保你的計(jì)劃被如預(yù)期般卓有成效的執(zhí)行。在你的營銷團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)之間達(dá)成一致，消除混亂，這樣我們就能改善你的營銷組織內(nèi)部工作的效率并促進(jìn)你營銷額的增長。
2、建立營銷流程
建立營銷流程是建設(shè)營銷管理體系的核心。營銷流程界定了營銷人員必須要做的若干項(xiàng)基本工作，流程將公你的營銷策略付諸行動。每家企業(yè)的營銷流程都必須是定制的，這樣才能使得生產(chǎn)力最大化。
3、營銷技巧的培訓(xùn)
如果公司缺乏天才的營銷員，那么銷售技巧就變得更加重要。那么，你的營銷人員需要哪些技巧才能獲得成功呢？
經(jīng)過我們多年未企業(yè)咨詢服務(wù)來看，并不存在普遍適用的模板。如果存在的話，所有最出色的營銷人員看起來都很像。事實(shí)上，營銷人員需要的技巧取決于其營銷流程的本質(zhì)。長期復(fù)雜的營銷和短期簡單的營銷所需要的技巧截然不同。團(tuán)隊(duì)營銷和一對一營銷所需要的技巧亦不同。
通過分析你現(xiàn)有的營銷流程，你的顧客的購買體驗(yàn)，以及你目前的營銷人員的績效，進(jìn)而確認(rèn)適合你的銷售技巧。
4、合理利用營銷工具
我們認(rèn)為，營銷工具越簡單越好，他們應(yīng)是非常基礎(chǔ)的。營銷工具沒必要非得數(shù)字化－也可以是幾張紙。營銷工具的本質(zhì)，幫助營銷人員提高效率。所以一個(gè)好的營銷工具的特征：
? 使最好的實(shí)踐制度化
? 向營銷人員提供必要的信息
? 幫助營銷人員更順暢的溝通
? 改進(jìn)營銷工作的效率
? 強(qiáng)化營銷流程
我們經(jīng)常從一些管理者那里聽到這樣一個(gè)問題，他們的營銷人員沒有能夠?qū)㈩櫩秃彤?dāng)前的營銷機(jī)會資料保存在他們的信息系統(tǒng)中。我們對此的回答很簡單：如果營銷人員沒有使用你已經(jīng)提供給他們的工具，那就是因?yàn)樵摴ぞ卟荒軒椭鸂I銷人員完成他們的工作。如果營銷工具設(shè)計(jì)的很好，而且是建立在營銷人員及其客戶的需求基礎(chǔ)上，則營銷人員肯定會使用這些工具。他們?yōu)槭裁床挥媚兀咳绻o營銷人員提供的工具。事實(shí)上，往往就是一個(gè)匯報(bào)工具。
通常來說，交易型營銷人員通常需要能夠提高效率的工具，而咨詢式營銷人員則要求能夠增強(qiáng)客戶價(jià)值的工具。除此之外，決定哪種工具對你的營銷人員而言是最好的還在于訓(xùn)練，確認(rèn)他們爭取客戶時(shí)在哪些環(huán)節(jié)最為吃力。你的營銷人員是否沒有遵循指導(dǎo)的路徑？他們的交易量是否太低？他們是否無法將其產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給其潛在顧客？他們是否正在給其客戶的問題提供錯(cuò)誤的解決方案？
5、科學(xué)和有效的營銷業(yè)績評估
你的公司是否存在，考核A,但實(shí)際獎勵的卻是B的行為呢？你現(xiàn)在想要利潤，但正在評估銷售額嗎？想要結(jié)果，但實(shí)際上，正在監(jiān)督行為嗎？想要重復(fù)做生意，但重點(diǎn)獎勵新的客戶嗎？
我們可以協(xié)助你制定正確的評估標(biāo)準(zhǔn)，這對你的營銷團(tuán)隊(duì)而言非常重要。正確的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是：
? 和你的營銷策略一致
? 激勵你的營銷人員
? 確定待改進(jìn)領(lǐng)域
一句話，營銷業(yè)績指標(biāo)，應(yīng)該促使你去管理你的營銷團(tuán)隊(duì)而不僅僅是記錄他們當(dāng)前的歷史。就是獎勵正確的行為，驅(qū)動營銷業(yè)績改善并且提高公司的效益。
企業(yè)還要記住的一點(diǎn)是：產(chǎn)品和解決方案，對銷售人員的能力和技巧要求有很大不同。營銷產(chǎn)品取得成功，不能確保你在營銷解決方案時(shí)，也能成功。事實(shí)上，你在營銷產(chǎn)品時(shí)越是成功，則你向解決方案的轉(zhuǎn)變很可能會越是困難。這是因?yàn)槟阋呀?jīng)開發(fā)出來的營銷策略、流程、技巧、工具和評估指標(biāo)都非常適用于營銷產(chǎn)品，但并不適用于營銷解決方案。為了在新的領(lǐng)域取得成功，你的營銷團(tuán)隊(duì)將不得不完成轉(zhuǎn)變。