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    韓增海:高效的團隊能帶來什么
    2016-01-20 50986

     隨著歷史長河的漫漫流淌,人類進入了工業(yè)社會階段。在這一階段,公司迅速成長起來,并成為工業(yè)社會的核心組織。那么,占據(jù)如此重要地位的公司,它的存在目的又是什么呢?簡而言之:盈利!對公司而言,似乎沒有比盈利更重要的了——盡管它的存在也在客觀上滿足了社會需求。

    公司若想盈利,僅僅依靠機器、原材料是不成的,它更需要一支凝聚力強、素質(zhì)過硬的高效能團隊。古語說“得人心者得天下”,對于當今的公司而言,則是“得高效能團隊者得天下”。任何一家公司,若想在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟、占據(jù)優(yōu)勢、贏得更多利益,高效能團隊是必不可少的。擁有高效能團隊,是所有公司領(lǐng)導者們共同的愿望。

    那么,高效能團隊究竟能帶來什么呢?大致說來,高效能團隊帶來的好處體現(xiàn)在兩個方面:一是使領(lǐng)導解放;一是使效率倍增。

        我們先看一下使領(lǐng)導解放。團隊管理一般有兩種管理模式,一種是被動管理模式,一種是自我管理模式。被動管理模式指領(lǐng)導控制下屬、管理下屬,以此達到組織的要求。低效能團隊大多采取此種管理模式;自我管理模式指下屬具有自動自發(fā)的習慣,能和同事之間互相配合,不需要領(lǐng)導親自去管就可以把事情做好。高效能團隊大多采用此種管理模式。

    那么,這兩種管理模式的區(qū)別在哪里?我們可以用一個“二八定律”來形容:低效能團隊,領(lǐng)導者花80%的時間做團隊的日常管理,即對團隊進行一些指導;花20%的時間思考團隊的可持續(xù)增長問題,即如何讓團隊的效率越來越高、如何讓團隊的士氣越來越旺、如何讓團隊成員的主動性越來越強等。這樣的時間分配其結(jié)果便是,領(lǐng)導者受困于日常瑣事,自己心力交瘁,卻又無法提高團隊的效率。而高效能團隊,領(lǐng)導者花20%的時間做團隊的日常管理;花80%的時間考慮團隊的可持續(xù)增長問題。其結(jié)果便是極大地減少了領(lǐng)導者團隊日常管理的時間,降低了領(lǐng)導者的管理成本,讓領(lǐng)導者從日常的工作中解放出來,從而可以把更多精力放到一些可持續(xù)性增長的事情上。

    除了使領(lǐng)導解放,高效能團隊還能使團隊效率倍增。

    韓非子有三句話:“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智。”在被動管理模式下,好一點的團隊便是“中君盡人之力”,即領(lǐng)導者依靠流程制度使員工達到自己的要求。但這樣的團隊,員工只是埋頭干自己手頭的事,只求完成自己的本職工作而已,不會多干一絲一毫,不會對團隊其他成員提供任何幫助,也不會替領(lǐng)導者分擔重擔,團隊的效率只是一般。

    糟糕一點的團隊便是“下君盡己之能”,即領(lǐng)導者親力親為、需要過問的事情非常多,員工沒有自主性,領(lǐng)導讓干什么,員工就干什么,從不會主動去思考去研究。這樣的團隊其效率可想而知。

    還有一種最壞的團隊,即領(lǐng)導和下屬分成兩個派系兩個陣營,階級壁壘森嚴,雙方表面和諧,但私下里經(jīng)常出現(xiàn)矛盾沖突,這種情況用管理的語言形容就是“挖坑”,也就是說領(lǐng)導看員工不順眼,員工對領(lǐng)導也很抵觸,工作上不配合,知道這個事怎么做,也不告訴領(lǐng)導,心里巴不得領(lǐng)導犯錯誤。這樣的團隊,內(nèi)耗巨大,根本無效率可言。

    與上面三種團隊相比,采用自我管理模式的高效能團隊便屬于“上君盡人之智”,在這樣的團隊里,領(lǐng)導者和團隊成員關(guān)系融洽、互相信任,領(lǐng)導者能夠發(fā)揮每一個團隊成員的智慧,給每一個團隊成員施展才華的空間。而每個團隊成員都會盡心盡力,把團隊的工作當成自己的工作。在這樣的團隊里,領(lǐng)導者和團隊成員對工作認真負責、充滿責任感,團隊的效率往往能達到最大。

    領(lǐng)導者如何才能培養(yǎng)出這樣的高效能團隊?其關(guān)鍵在于做好以下三點:一是群策群力;一是分工;一是合作。

    關(guān)于群策群力,愛迪生說過一句話:“任何的發(fā)明都不是個人行為,而是一個組織行為。”眾所周知,個人無論多么聰明、厲害,都會有思維的盲區(qū),不可能面面俱到。而群策群力,能夠起到查缺補漏的作用,可以使個人的想法變得更完善、更切實可行。團隊成員與成員之間需要做到群策群力,領(lǐng)導和下屬之間更要如此。假設(shè)領(lǐng)導者有一個很好的想法,但不是很完善,這個時候如果直接做決策去執(zhí)行,往往會出現(xiàn)問題,使結(jié)果不盡人意。如果領(lǐng)導者能夠先聽一聽下屬的意見,然后再去做決策,這樣便有利于提高決策的效率和決策的正確性。

    關(guān)于分工,領(lǐng)導者要使每個員工都清楚地知道自己的職責,明白自己的角色,并且領(lǐng)導者要洞若觀火地知曉員工是否具備承擔某一職責的特長和能力,做到這些就可以提高員工個體的效率。而個體效率提高了,團隊的整體效率自然而然也會提高。

    關(guān)于合作,有一些工作是大家合在一起去做的。這種情況在現(xiàn)代的管理當中越來越多,有的事靠一個人做不了,可能需要靠幾個人做,這就需要合作。合作效率越高,團隊整體效率就會越高,反之亦然。比如說團隊去做一件事情,需要十個環(huán)節(jié)。如果團隊合作得好,每個環(huán)節(jié)都能做到位,結(jié)果便會超出預期。原本可以做到百分之百的,很有可能做到百分之一百一。如果合作不好,便會大打折扣,原本可以做到百分之百的,很有可能只做到百分之七八十。

    作為一名管理者,哪怕你是老總也好,是部門經(jīng)理也好,是基層領(lǐng)導也好,頭腦中都要思考一個問題,那就是公司整體效益最大化。若想實現(xiàn)公司整體效益最大化,關(guān)鍵一點便是打造高效能團隊,只有做到這一點,領(lǐng)導者才能把自己從日常的繁雜工作中解放出來,才能充分發(fā)揮公司上下每個員工的才能,實現(xiàn)團隊效率倍增。

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