提升企業(yè)的執(zhí)行力是很多企業(yè)關(guān)心的問題。要提升執(zhí)行力我們就要知道執(zhí)行力的核心是什么？執(zhí)行力的核心就是結(jié)果，結(jié)果是考核執(zhí)行力的主要標(biāo)準(zhǔn)。那我們?cè)鯓硬拍苕i定結(jié)果呢？要鎖定結(jié)果首先要鎖定責(zé)任，人只有有了責(zé)任才會(huì)主動(dòng)的把事情做好。往往企業(yè)的高層都有很強(qiáng)的執(zhí)行力，因?yàn)樗麄冇泻軓?qiáng)的使命感，使命感讓他們有了很強(qiáng)的責(zé)任感，所以他們會(huì)自動(dòng)自發(fā)的把事情做好，但企業(yè)不可能讓每個(gè)人都具備這樣的使命感，而員工的責(zé)任感對(duì)企業(yè)的發(fā)展又非常的重要，那怎么才能讓員工具備很強(qiáng)的責(zé)任感呢？答案是鎖定責(zé)任。 鎖定責(zé)任就是一對(duì)一責(zé)任，任何事情都要有責(zé)任人，出了問題都要有人承擔(dān)，很多事情執(zhí)行不到位就是責(zé)任沒有落實(shí)到人。責(zé)任落實(shí)到人關(guān)鍵是鎖定責(zé)任。南京城墻是我國保存比較完整的古城墻，也是世界上現(xiàn)存的最大的古代磚墻?？脊艑W(xué)員考察南京城墻之所以保存完整，其根本原因是質(zhì)量，質(zhì)量好的關(guān)鍵因素是磚的合格。所用的磚都是由長江中下游附近的150多個(gè)府、縣燒制，那當(dāng)時(shí)是怎樣確保每塊磚的質(zhì)量呢？是鎖定責(zé)任，南京城墻每塊磚的側(cè)面都刻有銘文，除時(shí)間和州府名稱外還有四個(gè)人名：為監(jiān)造官、燒窯匠、制磚人、提調(diào)官。在驗(yàn)收磚的時(shí)候出現(xiàn)問題，在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的就找哪個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人。規(guī)格錯(cuò)誤是監(jiān)造官的責(zé)任，運(yùn)輸損毀是提調(diào)官的責(zé)任，在制磚的過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都鎖定了責(zé)任人，才使得城磚質(zhì)量上佳。以至于南京城屹立600多年的風(fēng)雨而不倒。 我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦校惨龅揭粚?duì)一責(zé)任，每個(gè)環(huán)節(jié)都要有人承擔(dān)，只要一出現(xiàn)問題，能快速的找到責(zé)任人。美國的安全手冊(cè)里說，當(dāng)你的生命有危險(xiǎn)的時(shí)候，要指定一個(gè)人救你，這叫明確責(zé)任，你讓大家救你，大家都可以救也都可以不救。因?yàn)槟惆沿?zé)任分解了，每個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任就小，這樣可能大家都可以不救。指定一個(gè)人救，就相當(dāng)于鎖定了責(zé)任，這樣會(huì)增加被救的幾率。如三鹿牛奶，讓三鹿的每個(gè)員工每天都喝一杯三鹿的奶粉，就不會(huì)出現(xiàn)在的這種局面，如果讓他們的孩子都喝那就更不會(huì)出現(xiàn)了。往往經(jīng)營毒品的不吸毒，賣假酒的不喝自己的酒。一個(gè)降落傘生產(chǎn)企業(yè)，他們的打開率是99.9％就是一千個(gè)跳傘的人有一個(gè)打不開，軍方對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)非常不滿意，后來軍方提出了一個(gè)要求，讓打開率提高到10萬分之一，方法很簡單就是鎖定了廠長的責(zé)任，在每次跳傘的時(shí)候先讓廠長先跳下去就解決了這個(gè)問題。 實(shí)戰(zhàn)指南： 要鎖定責(zé)任，我們要做到三點(diǎn)，一是不允許找借口，如一個(gè)小孩撞到樹應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是小孩而不是樹，如果大人去打樹，去讓樹去承擔(dān)責(zé)任這就是在幫孩子在找借口；二是要合理的檢查，因?yàn)槿酥粫?huì)做別人檢查的事情；三是考核時(shí)也要考核到人，出現(xiàn)問題不能罵一群人，因?yàn)槟懔R的這群人中沒有一個(gè)人會(huì)認(rèn)為是自己的錯(cuò)。 備注：此文章為韓增海老師原創(chuàng)，如轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。韓增海老師：中國團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。