醫(yī)藥代表的職業(yè)價值研究

黃德華

2.7.醫(yī)藥代表是現(xiàn)代市場經濟發(fā)展的必然結果。原研制藥品市場結構屬于少數(shù)壟斷性市場，成功的營銷需要大量的專業(yè)人員和良好的口碑與品牌。在樹立口碑與品牌的過程中，醫(yī)藥代表的宣講起著重要作用。他們能把該品牌藥品的質量和特征聯(lián)系起來，能使藥品在消費者的心目中樹立良好的形象，還能把該品牌藥品的優(yōu)越性與其他藥品進行比較。藥品差別的基礎是客觀差別，但是該差別能不能真正成為有商業(yè)意義的差別還取決于消費者的認知度，而醫(yī)藥代表是營造藥品差異，并使藥品差別與消費者主觀認知相結合的主要方法，同時醫(yī)藥代表的良心播藥會使藥品需求曲線右移并使需求的彈性減少^[6]。處方藥品主要依靠醫(yī)藥代表的宣講和整合營銷傳播來支持其品牌，長期的醫(yī)藥代表宣講是一項累積性投資，它是使處方藥品牌在消費者心目中樹立良好形象的主要方法。當然不是醫(yī)藥代表數(shù)量越多越好，醫(yī)藥代表也遵循邊際收益遞減與溢出效應兩個規(guī)律。而且醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀存在兩個層面的競爭，現(xiàn)代化的促銷、傳播與傳統(tǒng)模式的競爭以及多種媒體傳播與面對面?zhèn)鞑サ母偁帯?/span>

三，醫(yī)藥代表是播藥濟世的職業(yè)

3.1.人類的偉大之一是人類懂得如何利用外部資源使受傷的自己進行康復，神農嘗百草使人類的疾病得到一定的治愈，因此百姓把他敬尊為三皇之列。藥品直接改善人類健康、延長期望壽命、保持工作能力、提高生活質量，故施良藥除病痛者為慈善與智慧的化身。醫(yī)藥代表是疾病最新療法的傳播者與咨詢者，是藥物治療學的傳知解惑者（傳授者），推動醫(yī)生的后繼續(xù)教育，提高他們的診治技術與水平，從而更好地服務患者，最終讓患者早日康復回到社會中去。醫(yī)藥代表為了患者得到更經濟更安全更有效地康復而走進醫(yī)院拜訪醫(yī)生，故醫(yī)藥代表是一個播藥濟世的職業(yè)。

3.2.醫(yī)學屬于實踐科學，醫(yī)生是一個需要終身受教育的職業(yè)，醫(yī)藥代表把藥物臨床使用知識傳播給醫(yī)生和藥師的同時，也把國內外醫(yī)學與藥學的發(fā)展動態(tài)信息傳播給了醫(yī)生與藥師，因此傳遞醫(yī)學臨床最新技術和發(fā)展動態(tài)，收集并報告藥品安全信息,這是醫(yī)藥代表的初級使命。以患者利益為第一位，用良心來傳播良藥，高效率為醫(yī)生提供臨床藥學咨詢服務，成為醫(yī)生治療疾病的專業(yè)好幫手與好伙伴，這是醫(yī)藥代表的終極目標^[7]。