管理者需要突破標準的局限性

黃德華

一日，A公司召開了每月一次的經理會議，分布在全國各地的區域經理們悉數趕到。總經理也格外的高興，因為他引進了兩個非常專業的人才，一個營銷經驗豐富的老李，另一個是鑒定中國人力資源發展的老王。這兩個人才的加入，讓A公司的總經理感到，停滯了三年企業創新與發展，終于指日可待了。起初會議是在一片祥和的氣氛中進行，但就在老李和老王提出自己的年度計劃時卻受到了部分區域經理的反對。原來，這幾個經理都是和A公司總經理一起打天下的元老，沒有什么文化，只是在公司時間長了，也付出了不少辛苦才走上今天的位置。在管理上只懂得恐嚇與怒罵，對理論非常反感，但因為在企業工作多年，實踐操作能力和對行業的認識還是非常不錯的。其實老李提出的差異化營銷與體驗式營銷相結合的辦法與老王提出的績效考核和員工職業生涯規劃還是非常適合A公司的。但由于幾位元老對先進管理理念的不了解和相對理論知識的缺乏，提出了一些不符合科學規律，或者基本錯誤的想法，并且依著自己的經驗和資力，反對的很強烈，并得到了一大部分人的“支持”。使得老李和老王的計劃中途擱淺。

這個案例不是一個特例，它在很多企業都發生過，而且還在重現著。其實，這就是具有局限意識的標準。喜歡用局限意識的標準來思維的通常有下面三類人：一是上面的例子所列舉的那類人。現在是一個知識爆炸的時代，每個人都會有知識上的盲點。在謙虛好學的前提下，禮貌的提出一些自己的想法和見解還是非常有必要的，雖然不一定非常專業，但卻可以拓寬人們的思路和眼界，同時也能起到提醒的作用。但不了解就認為不對，那可就完全有失公允了，更體現出了自己的無知。二是在各個方面都有所了解的通才人士，因為只具備較全面的知識，所以就更不應該對專業人員的見解妄加指責了。但是通過自己比較全面的知識提出合理化建議筆者是大力支持的，尤其通才們都有非常豐富的個人閱歷和實踐經驗，如果肯站在別人的角度去思考，再融入全局觀，那將是一次非常偉大的融合，所以黃德華也常認為，通才與專才的合作通常是最完美的。三就是專才們了，一項工程不能只有好的設計人員，還需要好的工程人員。就像一幅偉大的圖畫，除了好的構圖，體現色彩的顏料也是不可缺少的。同樣，專才在制定自己的計劃與方案時，還要結合相關部門的意見進行思考，統領全局，才能達到運籌帷幄的境界。世界上是沒有具備相同知識背景，又有相同閱歷的人的。就好像世界上沒有一個完全相同的指紋。所以在任何問題上，如果一味的以自己為中心，以自己的價值觀和理念為標準，那就有局限性了。

黃德華認為，管理者要遠離局限的標準，做一個懂得欣賞別人，懂得理解別人的人。要勇于突破經驗思維和標準的局限性，開放自己，改革自己，為了自己和團隊的未來！