業務主管的人力資源管理（1）

我在每日商報看到臺灣著名實戰派企業管理專家楊臺軒的講座改編的文章，非常有有同感?，F把我同感最深的三個關于業務主管的人力資源管理觀點與大家分享！敬請大家來挑戰。

第一個觀點：業務主管要嚴懲議論工資的員工。

員工的薪資是透明好，還是保密好？楊臺軒老師認為，“薪資調整應該要具體地告訴員工，而且是書面的通知，到底是哪些地方、哪一個項目作了調整，要作說明。如果僅僅是某幾個人的調薪，則主管面談是很重要的事情。記住作為一個主管，在人力資源上面要把握一個很重要的原則：給員工壓力他會成長，再給他壓力的時候要給他激勵，要軟硬兼施，摸摸他的頭再一個巴掌下去，問他痛不痛，這種管理最有效，這是我最厲害的一招。好話說盡，壞事做絕，激勵要成為壓力，才會變成力的平方，壓力要成為激勵，不要只給壓力不懂得激勵。所以，加薪時，直屬上司一定要找來下屬懇談，肯定他的表現?！薄靶劫Y保密這是在中國最困難的一件事情，也是一件很麻煩的事情，因為動不動就會砍掉人。公開討論薪資，它會影響士氣，然后比完了薪資就開始比工作，‘我做那么多你做那么少，你做那么多，我做那么少’，然后就會有人去找領導吵架，然后就有人用離職來做要挾，很麻煩，所以要讓薪資保密，很重要的是財務部門跟人力資源部門要保密，在這種情況下要保密，盡量減少手工做的事情。”

我根據我的10管理經驗，發現盡管公司潛規則不允許員工談論工資與相互打聽工資，但是我們中國人就喜歡打聽與討論工資，特別是那些不信任公司與不信任領導的員工，他們總會到處打聽工資情況，還自以為自己聰明與人際關系好，“您看，我有能力有關系打聽到秘密”。結果打聽到了別人升薪的情況，就更加不平，心情就更差，接著就象祥林嫂一樣到處訴說自己的不公平。結果隊伍的士氣就這樣被降低了這很多！他自身也逐漸變成了害群之馬！本來他有潛力與機會把自己的能力拉上去，結果因為議論與宣傳浪費了自己的一去不復返的光陰，最后變成了雙輸！這是職業人的悲哀！