黃德華曾經是外企的全球頂級銷售員，外企中國公司的最佳銷售經理，最佳銷售總監，最佳分公司總經理；而今他成立了自己的咨詢公司，成為最受歡迎的MBA老師，最受總裁班學員歡迎的領導力老師，最受初創企業學員歡迎的創業搭檔老師；他，還是黃庭堅的第30代傳人、2011年杭州十大國學達人。 讓自己在外企學到的成功方法和在浙大EMBA學到的科學方法，傳播到本土企業，讓中國沒有難管的銷售隊伍，讓中國沒有難做的銷售管理，這是他從外企高管轉型到MBA教師的動力。 銷售黃金法則:待人如待己 1995年辭職，黃德華進入銷售行業。第一份銷售工作是賣藥，在新公司3個月試用期內，因為堅持不用給回扣、娛樂取悅客戶等銷售慣用方法導致業績很差，但從第5個月開始，他的業績就開始直線上升，在1996年以優異成績獲得公司亞洲部TOP10銷售代表稱號，并獲得1997年去美國哈佛進修學習領導力的機會。 正因為銷售業績優秀，更堅定了他一套行事理論：既然不用錢也能打開市場，何必要去用錢敲門呢？他常常向員工灌輸一個理念：在態度上，堅持銷售黃金法則：待人如待己！如果在你眼里，你認為這個客戶是很貪的，那他就會真向你伸手要錢。因為當你這樣評價客戶的時候，你看他的眼神里就會不由自主表現出一種“錢收買”的神情。 在銷售技巧上，堅持銷售的白金法則：待人如人愿。站在客戶性格一邊，充分理解和尊重客戶的性格，并模仿客戶的性格，按照客戶的性格與他們交往，力求達到客戶感到被我們銷售員喜歡，因為所有的人都喜歡購買自己喜歡的人所推銷的東西。 為了不斷解決帶領銷售隊伍過程中遇到的問題，2003年黃德華到清華大學研讀MBA，2006年黃德華以17%的人員創下了24%的業績，創造了帶領隊伍連續九年超額完成銷售指標的輝煌歷史。2006年黃德華又報讀了浙江大學EMBA。在浙大EMBA的三年期間，黃德華讀書非常認真，他把《供應鏈管理》中的曲棍球棒效應引人銷售管理，從中獲得靈感，找到了解決“壓貨”的靈丹妙藥。 銷售精英轉型銷售導師 在浙大EMBA讀書期間，很多同學主動和黃德華交流和探討銷售隊伍管理的經驗和方法。通過交流，他發現很多企業管理銷售隊伍很粗放，銷售隊伍管理過程中遇到的問題比他更多，很多老總對銷售隊伍管理有畏難心理，很多同學和校友紛紛向他咨詢。 三年下來，黃德華感覺自己身上有一種強烈的社會責任和使命：讓自己在外企學到的成功方法和在浙大EMBA學到的科學方法，傳播到本土企業。讓中國沒有難管的銷售隊伍，讓中國沒有難做的銷售管理。 在同學們的慫恿下，黃德華離開了奮斗12年的外企，進入了教育和咨詢行業。2008年在浙江大學管理學院李小東副教授的支持下，黃德華為浙大MBA開設《銷售隊伍管理》課程，2010年，在浙江大學MBA中心主任壽涌毅副教授的支持下，黃德華和浙大管理學院MBA簽約，成為浙大MBA中心的校外專家。2010年成為浙江工業大學創業MBA老師，2011年成為杭州大學生創業聯盟的創業導師和創業教授。 黃德華告訴記者，他的《國學智慧與領導力發展》的課酬已達到4萬元一天，《管理者性格與領導力發展》的課酬已達到3萬元一天，這兩門課受到企業家的歡迎。獨一無二的《模仿客戶性格的銷售技巧》為內訓課程，已有50多家企業內訓過這個課程，這些企業都反映美國銷售員的銷售技巧很實用。他說，他的夢想和使命是“用TOPK（美國的一種銷售溝通方法）影響中國，提高中國人的幸福感和成就感”。