著名項(xiàng)目管理、IPD咨詢專家黃飛宏主講

課程大綱：

第一章現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的挑戰(zhàn)

第二章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

課程收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí):項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和五大過

程，項(xiàng)目的組織和項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，了解項(xiàng)目管理常見的問題，以及如何分析問題

解決問題。

1、什么是項(xiàng)目？

項(xiàng)目定義

項(xiàng)目管理定義

項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目管理常見問題分析

2、什么是項(xiàng)目管理？

干系人

項(xiàng)目管理的目標(biāo)

項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理的5大過程

第三章項(xiàng)目啟動(dòng)

課程收益：掌握項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作：如何對項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解，并制定項(xiàng)

目目標(biāo)，如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。

1、立項(xiàng)申請

制定項(xiàng)目章程

制定項(xiàng)目初步范圍說明書

任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

職能式組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)

矩陣式組織結(jié)構(gòu)

強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

項(xiàng)目組成員的職責(zé)

3、策劃和制作任務(wù)書

項(xiàng)目描述

項(xiàng)目里程碑

項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目干系人

4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目管理方式

項(xiàng)目工作方式

5、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議演練

6、項(xiàng)目啟動(dòng)階段關(guān)鍵點(diǎn)

7、項(xiàng)目啟動(dòng)階段注意問題

案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)？

項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板：

?項(xiàng)目組成員（模板）

?項(xiàng)目任務(wù)書（模板）

?產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）

第四章項(xiàng)目計(jì)劃

課程收益：學(xué)習(xí)并掌握工作分解的工具WBS，并制定責(zé)任矩陣，明確項(xiàng)目職責(zé)。根

據(jù)WBS工作分解制定項(xiàng)目甘特圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖，并對項(xiàng)目的計(jì)劃、資源進(jìn)行分

析和優(yōu)化，并制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

項(xiàng)目工作分解

WBS分解的誤區(qū)

WBS分解的幾種不同方法

2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣

3、活動(dòng)排序

4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算

5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

甘特圖

PERT圖

關(guān)鍵路徑法

6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

頭腦風(fēng)暴法

檢查表法

專家判斷法

SWOT分析法

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)影響周期

?案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

溝通管理的重要性

項(xiàng)目溝通的要求

溝通中的過濾與障礙

產(chǎn)生溝通障礙的原因

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

溝通管理計(jì)劃

有效溝通的方式

項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

8、項(xiàng)目計(jì)劃階段演練

9、項(xiàng)目計(jì)劃階段關(guān)鍵點(diǎn)

10、項(xiàng)目計(jì)劃階段注意問題

案例分析與研討：項(xiàng)目計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？如何制定項(xiàng)目計(jì)劃？

項(xiàng)目管理工具和模版：

WBS（模板）

進(jìn)度計(jì)劃表（模板）

風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）

溝通計(jì)劃表（模板）

PERT圖的繪制（模板）

戰(zhàn)爭地圖

第五章項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控

課程收益：學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定溝通計(jì)劃，并對項(xiàng)目計(jì)劃和資源進(jìn)行跟蹤和監(jiān)

控，掌握進(jìn)度監(jiān)控的八大方法，確保項(xiàng)目進(jìn)度能夠按時(shí)完成，對出現(xiàn)的變更進(jìn)行

變更管理。

1、項(xiàng)目溝通管理

2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具

應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表

召集會(huì)議

觀察與檢查

項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃

定期反饋與報(bào)告

3、項(xiàng)目變更管理

4、項(xiàng)目實(shí)施階段溝通演練

5、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段關(guān)鍵點(diǎn)

6、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段注意問題

案例研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控？

項(xiàng)目管理工具和模版

項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）

項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）

項(xiàng)目變更管理表（模板）

項(xiàng)目管理制度

魚骨圖

對策表

PDCA循環(huán)

第六章項(xiàng)目收尾

課程收益：了解項(xiàng)目收尾的主要工作內(nèi)容，掌握項(xiàng)目的評價(jià)方法，學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)

的模板和工具。

1、評估與驗(yàn)收

2、項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

3、文件歸檔

4、項(xiàng)目收尾演練

5、項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)

6、項(xiàng)目收尾階段注意問題

案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾？

項(xiàng)目管理工具和模版工具：

項(xiàng)目總結(jié)表（模板）

第七章項(xiàng)目的考核與激勵(lì)

課程收益：了解項(xiàng)目考核與激勵(lì)的基本結(jié)構(gòu)，掌握項(xiàng)目績效考核的原則，了解項(xiàng)

目績效指標(biāo)分解的過程，學(xué)習(xí)如何利用項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝

聚力和項(xiàng)目成員工作積極性。

1、項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問題

2、項(xiàng)目績效管理流程

3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理

4、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC

5、項(xiàng)目的考核要素

6、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員

項(xiàng)目管理工具和模版工具：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）

個(gè)人PBC（模板）

第八章項(xiàng)目管理咨詢案例分析

課程收益：通過分享黃老師親自參與的幾個(gè)項(xiàng)目管理咨詢案例，讓學(xué)員清晰地了

解如何構(gòu)建高效的項(xiàng)目管理運(yùn)營體系。了解其他公司的項(xiàng)目管理體系是如何改進(jìn)

的？他們在碰到問題的時(shí)候，是如何解決的？并思考如何解決本公司的管理問題

。

1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素

3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)

案例研討：

項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

如何改進(jìn)？

第九章項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練

（要求每人或者每組配備筆記本電腦）

第十章總結(jié)和答疑