培訓項目 培訓時間 費用合計 ISO/TS16949:2009質量管理體系— 汽車生產件及相關維修零件組織 應用ISO9001-2008的特別要求 內容包括： TS16949:2009概要； TS16949:2009過程方法（IATF推薦用識別、分析過程的章魚圖和烏龜圖） TS16949:2009各要素逐項說明(TS條款重點難點和疑點)； 汽車供應鏈如何達到TS16949:2009要求的途徑（經營計劃與質量目標關系，過程設計與策劃及操作有效性評價、零缺陷抽樣標準、特殊特性評價、供方質量管理體系開發、關鍵設備預防性和預見性維護、工裝管理、TS顧客滿意度、TS內審特點、全尺寸檢驗、返工作業、持續改進計劃、8D報告及糾正措施影響等）； 內部審核-體系審核 質量管理體系審核基本要求、過程審核思路、審核的策劃過程、審核四個過程、四個準則 內部審核-過程審核 制造過程設計、過程能力、PFMEA、CP過程符合性。 內部審核-產品審核 產品審核的時機，重點項目性能功能及全尺寸、外觀、包裝及標簽等，產品質量水平評價。 FMEA課程 FMEA是發現、評價產品/過程中潛在的失效及其后果，找到能夠避免或減少這些潛在失效發生的措施。內容包括： 什么是失效及如何降低失效風險； FMEA與產品質量先期策劃和預防失效的關系； DFMEA和PFMEA的關系； 影響FMEA的主要因素、典型的失效模式、起因和影響。 SPC課程 SPC是應用統計技術對過程進行控制，以預防不合格產品/服務產生，減少浪費和對過程進行改進的技術，內容包括： 定義統計制程控制并理解統計制程控制在制程控制及持續改進中的任務； 定義變差原因并理解如何區分一般原因和特殊原因； 理解何時使用均值極差圖以及如何建立該圖； 介紹X bar-R圖、X-MR圖、P圖、NP圖、C圖、V圖。 MSA課程 MSA是實施SPC的基礎條件之一，它介紹用各種方法來評定測量系統的質量，內容包括： 什么是可接受的測量系統； 測量系統變異的種類； 計數型量具短期研究原理； 講量型量具長期研究中所使用的GRR量具重復性和再現性。 PPAP課程 PPAP內容包括: 介紹新版PPAP的特點； PPAP與TS16949:2009的關系； PPAP提交的適用范圍； 19項提交要求的含義； 通知顧客的情況解釋； 顧客PPAP的三種批準狀態； 沒有顧客時處理。 APQP與TS16949:2009的關系; APQP先期質量策劃與控制計劃 如何做好控制計劃