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背景：此課程通過老師的獨到見解，從職業(yè)化的角度，詮釋了企業(yè)和員工、客戶之間內(nèi)在愿望的高度統(tǒng)一，從多個角度，論證了‘職業(yè)化’程度的提升給企業(yè)、員工和客戶帶來共贏多贏的繁榮景象。 預期效果：通過本課程，會迅速提升員工的責任心和主動解決問題的能力。使之從一個社會人，逐漸轉(zhuǎn)化成一個職業(yè)人；從對自己負責，到對一個組織（企業(yè)/團隊）負責：從我能，轉(zhuǎn)換成我們能。使員工真切的認識到自己和團隊、企業(yè)是一個不可分割的主體，只有在這個平臺上，我們才有了鍛煉自己、成長自己的機會；只有快速的調(diào)整自己的角色，迅速融入到組織中去，才能更好的發(fā)揮自己，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，從而體現(xiàn)自己的價值。本課程從員工自己的利益出發(fā)，以企業(yè)的利益為落腳點，全面的詮釋員工和企業(yè)之間是魚水關(guān)系，互為依存，不可分割。課程從員工職業(yè)生涯到員工心態(tài)、再到崗位勝任能力的學習，從而培養(yǎng)員工以績效為導向的意識和能力。 課程內(nèi)容：員工職業(yè)化素質(zhì)訓練班第一講 深刻理解職業(yè)和職業(yè)化概念1、什么是職業(yè)化（職業(yè)化能給我們帶來什么？）2、職業(yè)化得三個核心客戶職業(yè)化職業(yè)生涯3、職業(yè)化的一個中心、三個基本點4、職業(yè)化的四個方面職業(yè)化技能職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化形象職業(yè)化道德第二講 職業(yè)人士應具備的職業(yè)素養(yǎng)1、對公司忠誠：2、對工作敬業(yè)：3、對團隊協(xié)作：4、對行為主動；5、對思維創(chuàng)新；6、對命令執(zhí)行：第三講 職業(yè)化員工的心智模式 1、 事物本身并沒有意義，只不過是我們的心態(tài)發(fā)生了改變2、 農(nóng)田法則3、 職業(yè)化員工應具備積極進取心態(tài)4、 職業(yè)化員工應具備五種心態(tài)融入的心態(tài)付出的心態(tài)合作的心態(tài)寬容的心態(tài)感恩的心態(tài)第四講 職業(yè)化員工應具備的職業(yè)技能一：自我管理1、 自我管理的起點是時間管理2、 自我管理的終點是目標管理3、 自我管理是職業(yè)生涯的管理4、 自我管理的三個階段第五講 職業(yè)化員工應具備的職業(yè)技能二： 時間管理 1、時間管理重要性2、時間管理的原則3、優(yōu)先計劃管理第六講 職業(yè)化員工應具備的職業(yè)技能三： 目標管理1、目標管理的重要意義2、有目標就能無中生有3、沒有目標就會無事生非4、當我們找到了路，就不覺得路遠第七講 職業(yè)化員工應具備的職業(yè)技能四： 高效溝通技巧1、 高效溝通就是生產(chǎn)力2、 溝通的概念3、 溝通的三重境界 溝而不通 有效溝通 不溝而通4、 高效溝通的三個原則5、溝通的兩種方式語言溝通 非語言溝通（案例分析）第八講 職業(yè)化員工經(jīng)預備的職業(yè)技能五：團隊協(xié)作1、 團隊和群體的區(qū)別2、 團隊的概念3、 團隊的三個條件4、 團隊的核心就是團隊協(xié)作 備 注：1、 課程時間為兩天，也可以根據(jù)企業(yè)需要適當?shù)难娱L或縮短2、 培訓前對企業(yè)經(jīng)營管理狀況進行問卷調(diào)查和分析，使課程真正有針對性的解決企業(yè)經(jīng)營管理的實際問題3、 主講人：閆明郵件：guanqing2588@163.com 電話：15516927099 助理黃女士：13213011038