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| 日 期 | | 店 鋪 | 得 分 | |
| 上次改善結果： |
| 本次改善： |
| 項 目 | 類 別 | 序號 | 評 估 標 準 | 上次O/X | 本次O/X | 說明 | 改善時間 |
| 賣場檢查 | 待客迎賓 | 1 | 店鋪人員在指定地點待客迎賓且有問候語 | 0 | 0 | | |
| 2 | 立即停下手中工作接待顧客 | X | X | | |
| 3 | 面帶微笑，目光與客戶正面接觸，聲音清晰宏亮 | 0 | 0 | | |
| 儀 容 | 4 | 店鋪所有員工儀容儀表是否均按《員工手冊》的相關要求執行 | 0 | 0 | | |
| 儀 表 | 5 | 熱情自信，站姿自然挺拔，不靠柜臺和貨架 | X | 0 | | |
| | 6 | 店鋪人員在上班時間吃零食 | X | 0 | | |
| 賣場清掃 | 7 | 門頭及櫥窗潔凈無破損 | 0 | 0 | | |
| 8 | 門口未堆放垃圾或污水，門口地板無臟痕 | X | 0 | | |
| 9 | 燈具潔凈、燈光明亮無破損 | 0 | 0 | | |
| 10 | 賣場貨品及其它物品擺放整齊有序 | 0 | 0 | | |
| 11 | 天花板和墻面潔凈無開裂及無蜘蛛網 | 0 | 0 | | |
| 12 | 器架、層板潔凈無浮塵 | X | 0 | | |
| 13 | 鏡子表面潔凈無指印，無破損 | 0 | 0 | | |
| 14 | 賣場、試衣間、倉庫地面潔凈無浮塵、無存放垃圾 | X | X | | |
| 15 | 收銀臺臺面整潔，物品擺放整齊，無隨意粘貼紙張，未放置其它雜物 | X | 0 | | |
| 16 | 試衣間內整齊擺放試衣鞋，且鞋子放規定的地方 | 0 | 0 | | |
| 17 | 洗手間及死角潔凈無污漬和異味 | 0 | 0 | | |
| POP檢查 | 18 | POP擺放是否按照要求擺放，是否整齊、美觀，邊角是否翹起、或者是否起泡 | X | X | | |
| 19 | 形象POP是否與當季貨品相符 | 0 | 0 | | |
| 20 | 促銷POP是否與店鋪促銷活動相符 | 0 | 0 | | |
| 21 | POP數量是否充足，是否能有效突出賣場氛圍 | 0 | 0 | | |
| 22 | 店堂內外使用手寫的招聘、打折等信息并隨便亂張貼等（隨意手寫） | 0 | 0 | | |
| 商品整理檢查 | 23 | 商品是否及時歸位 | 0 | X | | |
| 24 | 賣場貨品是否充足 | 0 | X | | |
| 25 | 衣架的logo朝向和間距一致，整齊有序、整燙平整 | 0 | X | | |
| 26 | 價格牌收好不外露,衣服鈕扣扣妥及褲子拉鏈拉好 | 0 | 0 | | |
| 出貨陳列檢查 | 27 | 櫥窗陳列要有主題反映最新產品及品牌信息 | 0 | 0 | | |
| 28 | 陳列品整潔無污跡及破損 | 0 | 0 | | |
| 29 | 賣場新品廣告POP附近陳列與之相對應的貨品 | 0 | 0 | | |
| 30 | 賣場陳列是否按陳列標準執行，新品是否已陳列出樣 | 0 | 0 | | |
| 商品檢查 | 31 | 暢銷貨品是否陳列于視覺焦點區 | X | 0 | | |
| 32 | 出樣數量是否按陳列標準要求執行 | 0 | 0 | | |
| 33 | 滯銷商品是否有加大陳列面 | 0 | 0 | | |
| 34 | 滯銷商品是否有調整至主陳列位置 | 0 | 0 | | |
| 35 | 考核貨品庫存及尺碼（要求3人以上，每人考核10件） | 0 | 0 | | |
| 36 | 考核貨品面料、賣點知識FAB及洗滌保養知識（考核2人） | 0 | 0 | | |
| 后方檢查 | 客 資 | 37 | 檢查顧客資料收集是否完整、準確（每檔抽查3名顧客的記錄） | 0 | 0 | | |
| 維 護 | 38 | 店鋪人員有無開展新品上市，促銷前通知工作 | X | 0 | | |
| 日常管理實務 | 39 | 店鋪是否按公司要求開展試衣演練營造氛圍 | 0 | 0 | | |
| 40 | 店鋪是否按公司要求舉行交接會并傳達至所有人員（考核2人） | 0 | X | | |
| 41 | 店鋪是否按要求記錄重要提示，且均有閱讀并簽名（考核2人） | 0 | X | | |
| 42 | 店鋪人員是否妥善保管公司各部門下發的各項重要文件及資料 | 0 | 0 | | |
| 43 | 店柜日志字跡是否端正，每日檢查是否執行到位且有店長簽字確認 | X | 0 | | |
| 44 | 店柜日志中目標填寫是否按要求執行到位 | 0 | 0 | | |
| 財信管理 | 45 | 備用金、零錢準備合理，營業額與銷售相符，差異報告審核 | 0 | 0 | | |
| 46 | 現金報銷情況屬實，發票管理是否執行到位 | 0 | 0 | | |
| 47 | 退換貨情況屬實 | 0 | 0 | | |
| 48 | POS后臺管理得當 | 0 | 0 | | |
| 49 | 專賣店的門窗牢固，無破損現象，防盜嚴密，店鋪鑰匙是否分開由專人負責保管 | 0 | 0 | | |
| 50 | 倉庫具有較好的通風效果，貨品具有相應的防水、防酶、防火等防范設備。 | 0 | 0 | | |
| | 今后對策： | | 竟品調查： | |
| 備注：O代表執行到位，X代表執行未達要求，O得2分，X得0分，最后得分以數值體現，督導應記錄每次巡店分數，并進行比較分析！ |
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