第1講 服務經濟中的營銷新視點 為何要研究服務 什么是服務 服務帶來了顯著的營銷挑戰 服務業需要拓展的營銷組合 第2講 服務接觸中的顧客行為 不同的服務對顧客行為的影響 顧客決策:服務消費的三階段模型
課程內容: 第一講 知己,方能百戰不殆——店長自我認知 第一節 店長的角色 角色一:店鋪代表者 角色二:政策執行者 角色三:賣場指揮者 角色四:問題協調者 角色五:員工培訓者 角色六:成績分析者 第二
譚小芳老師的《品牌營銷培訓》課程內容如下: 第1講品牌概念理解 第一節 品牌概念及品牌內涵 第二節 品牌觀念的歷史演進 第三節 現代營銷的品牌功能 分析:品牌營銷培訓案例! 解析:品牌營銷內訓案例!
講師:譚小芳 員工職業生涯規劃課程有哪? 員工職業生涯規劃培訓講師? 員工職業生涯規劃內訓專家? 員工職業生涯規劃方面的培訓? 國內最知名的員工職業生涯規劃培訓? 歡迎進入著名構員工職業生涯規劃專家譚
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培訓收益: 1、正確理解案例庫 2、掌握企業案例開發技巧 3、學會企業案例寫作技巧 4、掌握案例庫系統設計的技巧 5、掌握案例庫系統開發的工具 培訓對象: 管理者、培訓師、內部專/兼職講師,培訓經理,
培訓收益: 1.提升服務營銷技巧; 2.提升員工的服務心態; 3.利用銷售技巧,提升業績; 4.使接待人員掌握現代服務禮儀; 5.提升銷售溝通能力,進而改善業績; 培訓背景: 各行各業已經進入微利經營
課程目標: 1、清楚認知中層干部的角色定位; 3、強化管理者的職業意識和職業心態; 4、幫助中層管理人員提升貫徹管理能力。 培訓背景: 世界在變,我們變了什么?我們天天喊的執行力在那里?不是沒有執行力