職業銷售必備的市場思維 講師：譚小芳 職業銷售必備的市場思維培訓講師？ 職業銷售必備的市場思維內訓專家？ 職業銷售必備的市場思維方面的培訓？ 國內最知名的網點主任培訓：網點經營管理與服務營銷培訓？ 歡迎進入著名構理財經理培訓：顧問式銷售技巧專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議：網點主任培訓：網點經營管理與服務營銷 提升建議：引爆理財經理培訓：顧問式銷售技巧方案 培訓對象：黨政機關事業講領導干部黨員；有志于從事企業經營管理的各類人士； 企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。 培訓收益： 中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念，它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業課程的一個重要研究領域，也是企業人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業不僅把“以客戶為中心”作為經營、發展的導向，更把組織內的“第一資源”——員工，當作“客戶”對待，并將其上升到理論高度，這就是“如何進行員工關系管理”。 課程內容： 第1章（第1天）售樓冠軍是怎樣煉成的 1.1 售樓員的基本要求 1.1.1 售樓員的四大職業特征 1.1.2 售樓員的重要勝 1.1.3 售樓員的基本職能 1.1.4 售樓員應具備的13種能力 1.1.5 售樓員應提升為置業顧問 1.1.6 售樓員應建立的文件夾 1.1.7 售樓員必須了解的六類知識 1.1.8 優秀售樓員應具備的10個條件 1.1.9 售樓冠軍的三大法寶 1.1.10 售樓前先銷售自己 1.1.11 售樓前先要考慮的問題 1.2 售樓員的從業心態與必備素質 1.2.1 售樓員的正確從業心態 1.2.2 售樓員的兩大核心素質 1.2.3 售樓冠軍的共性 1.2.4 售樓員邁向成功的14個素質 1.2.5 售樓員必須具備的內外素質 1.2.6 售樓員如何對待銷售技巧的運用 1.2.7 售樓前做到三相信 1.2.8 售樓員的自勵語錄 1.3 售樓員接洽客戶與客戶分析要訣 1.3.1 商品銷售的五個步驟 1.3.2 房產銷售的三個主要環節 1.3.3 客戶購房的七個階段 1.3.4 客戶讓渡價值的概念 1.3.5 影響客戶購房行為的四種因素 1.3.6 客戶購房的四種行為方式 1.3.7 售樓員成功銷售房屋的九項行為 1.3.8 售樓員接待客戶的四種情況 1.3.9 售樓員接洽客戶使用語言的14個要訣 1.3.10 售樓員接待客戶的12類常用語 1.3.11 售樓員的換位思考 1.3.12 一則實戰售樓溝通對白 1.3.13 五個典型的成功售樓故事 1.3.14 售樓員開發客戶的11種方法 1.3.15 售樓員接觸客戶的三種途徑 1.3.16 售樓員觀察客戶的四個要訣 1.3.17 售樓員把握住客戶的六種方法 1.3.18 售樓員與客戶成功洽談的四個步驟 1.3.19 售樓員成功贏取客戶的26個要訣 1.3.20 售樓員排除影響客戶干擾因素的六種方法 1.3.21 售樓員要認真對待客戶的投訴 1.4 售樓員的禮儀行為規范 1.4.1 售樓員的基本行為規范 1.4.2 售樓員的基本儀表要求 1.4.3 售樓員的基本著裝要求 1.4.4 售樓員的標準站姿與坐姿 1.4.5 售樓員的標準動姿 1.4.6 售樓員的標準言談舉止 1.5 售樓員的常見問題及解決方法 1.5.1 售樓員工作中普遍存在的三個問題 1.5.2 售樓員對待客戶的五個不要 1.5.3 售樓員接洽客戶時容易犯的22種錯誤 1.5.4 售樓員常見銷售問題及其解決方法 第2章（第2天）售樓冠軍必備專業知識 2.1 房地產的知識 2.1.1 有關房地產的基本名詞 2.1.2 有關房地產開發業的名詞 2.1.3 有關房地產市場的知識 職業銷售必備的市場思維培訓總結 備注：網點主任培訓：網點經營管理與服務營銷培訓網如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據客戶求量身定制！