譚小芳老師的《人力資源開發與管理培訓》課程內容如下： 第1講 導論 導入案例：海爾集團人力資源管理理念的獨到之處 第一節 人力資源開發與管理的背景 第二節 人力資源的基本概念 第三節 人力資源開發與管理的內涵 第四節 人力資源管理的發展 案例研究：王經理的為難事，怎么辦 第2講 人力資源規劃 導入案例：某鋼鐵廠的投資規劃 第一節 人力資源規劃概述 第二節 人力資源需求預測 第三節 人力資源供給預測 第四節 人力資源規劃的制定和實施 案例研究：技術革新引起的人力資源變動 第3講 組織設計與工作分析 導入案例1：正值金色年華就“休閑”，誰之過 導入案例2：如何開展工作分析 第一節 組織設計 第二節 工作分析的基本概念 第三節 工作分析的方法與程序 第四節 能力、氣質、個性與職業匹配 第五節 工作分析的結果及應用 案例研究：由一個忙碌的管理者引發的思考 第4講 人員招聘與測評 導入案例：實際工作表現與面試表現為什么不一致 第一節 人員招聘概述 第二節 人員招聘的流程 第三節 招聘管理 第四節 人員測評 案例研究：K公司的擇人決策 第5講 人力資源配置與用人藝術 導入案例：劉孟磊跳槽給人的啟示 第一節 人力資源配置概述 第二節 用人藝術 第三節 管理者應具備的用人素質 案例研究：××科技公司的用人藝術 第6講 員工績效考評與管理 導入案例：從文新跳槽引起的思考 第一節 績效考評的理論基礎． 第二節 績效考評的方法 第三節 績效考評的指標體系 第四節 績效考評的實施與反饋 第五節 績效考評中的問題 案例研究：購物廣場營業員考評改革帶來的負效應 第7講 激勵與薪酬管理 導入案例：薪酬分配到底何去何從 第一節 激勵的基本概念和基本理論 第二節 激勵機制的設計與運行 第三節 工資 第四節 獎金與津貼 第五節 員工福利 案例研究：360度績效考評與薪酬制度 第8講 員工培訓與開發 導入案例：深入透析三菱商社的培訓之道 第一節 培訓的相關概念 第二節 培訓理論與方法 第三節 培訓實施 第四節 培訓管理 第五節 培訓機制 案例研究：武漢市CB房地產公司的培訓總結 第9講 勞動關系 導入案例：違法勞動合同引起的賠償爭議 第一節 勞動關系 第二節 勞動合同 第三節 勞動爭議 案例研究：是否應該支付違約金 第10講 員工保障與安全 導入案例：孕產女工的要求是否應該得到滿足 第一節 社會保險與福利 第二節 勞動保護 案例研究：醫療經濟補償爭議如何處理 第11講 知識經濟與人力資源管理及開發 導入案例：知識員工需求特征對傳統激勵理論的挑戰 第一節 知識經濟思想的發展及其特征 第二節 知識經濟時代的人力資源管理 第三節 知識經濟時代的人才資源開發 復習思考題 案例研究：西門子公司獨具特色的人才開發體系 第12講 人力資源開發與管理的發展趨勢 導入案例：從AES公司看未來人力資源管理 第一節 超組織員工忠誠度管理 第二節 培訓新思維：準時培訓與即時學習 第三節 電子化人力資源管理 第四節 人力資源營銷與外包 第五節 跨文化的人力資源管理 案例研究：強弱文化的較量——IBM收購普華永道 人力資源開發與管理培訓總結 備注：人力資源開發與管理培訓為企業及員工提供人力資源開發與管理培訓診斷咨詢項目。包括人力資源開發與管理公開課、人力資源開發與管理內訓、人力資源開發與管理講師外派、人力資源開發與管理調研與咨詢等最完備的一攬子的人力資源開發與管理解決方案。譚小芳老師的人力資源開發與管理課程大綱可根據客戶需求量身定制！