領導溝通效能培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名領導溝通效能培訓專家譚小芳老師課程《領導溝通效能培訓》!
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述領導溝通效能的操作精髓
案例指導:分析領導溝通效能內訓的經典個案
案例訓練:掌握領導溝通效能的技能提升方法
行動建議:領導溝通效能培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆領導溝通效能潛力的行動方案
培訓背景:
認識高效溝通的概念、流程和技巧
培養企業人互動開放的溝通心態、習慣、技能
創造互惠雙贏的人際關系,提升非凡影響力
培訓大綱:
譚小芳老師的《領導溝通效能培訓》課程主內容概括:
第一講 改革與蛻變的第一幕:培養危機感
一、《華人縱橫天下》的啟示
二、成功企業家的危機感
三、人生經營的危機與陷阱
四、今天的領導地位并不代表明天能夠生存
分析:領導溝通效能培訓案例!
解析:領導溝通效能內訓案例!
案例:領導溝通效能課程案例分析!
第二講 經理人深層素質修煉
一、素質與命運的樞紐層:價值觀、思維方式與態度
二、價值觀是企業與人生成敗的度量衡----工業化時代經理人核心價值觀的精髓、蛻變及落地
三、思維方式是導引成功的鑰匙----經理人六種思維方式及落地
四、態度是命運的控制塔----工業化時代經理人心態的精髓、蛻變及落地
小組案例研討:以工作或生活中的案例解析關乎成敗的六種思維方式。
討論:領導溝通效能經典案例討論!
分組:領導溝通效能培訓案例學習指南
分析:領導溝通效能學習中的八大陷阱!
第三講 把握組織溝通的黃金策略
一、招呼蘊涵倫理與人文精神
二、傾聽彰顯格局與風范
三、微笑融化火焰和冰山
四、贊美是暢行全球的通行證
五、重視文化、制度、管理技術與行為方式
六、堅守十大原則
七、銘記八@@@@忌
八、完善重要的溝通制度平臺
小組討論:1、卓有成效的溝通機制舉例
2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷
互動:領導溝通效能培訓案例評估
分享:某集團領導溝通效能培訓案例
分享:哈佛經典領導溝通效能案例分析示范
第四講 部屬培養的技術與機制
一、標準作業手冊的編寫
二、工作輔導的標準作業流程
三、課題分解策略
四、早夕會生動化標準操作
五、分享會標準化操作
六、1+1導師制
七、利用業績總結會
八、其他部屬培養策略
領導溝通效能培訓總結