人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn) 講師：譚小芳 人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)課程有哪些？ 人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)講師有哪些？ 人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理的技能提升方法 行動(dòng)建議：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 深刻理解人際關(guān)系就是生產(chǎn)力的內(nèi)涵和實(shí)際意義； 掌握人際關(guān)系的整體運(yùn)作流程與技巧，提升人際魅力，加速成長(zhǎng)成功。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、觀念篇——人際關(guān)系就是生產(chǎn)力 1、人際關(guān)系的價(jià)值 2、人際關(guān)系的特點(diǎn) 3、人際關(guān)系的本質(zhì) 4、影響人際關(guān)系的三個(gè)障礙 5、人際關(guān)系的六大陷阱 分析：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)案例！ 解析：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理課程案例分析！ 二、開(kāi)啟篇——如何建立人際關(guān)系 1、主動(dòng)出擊 2、促進(jìn)了解 3、贏得認(rèn)同 4、獲得信任 5、博得喜歡 討論：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理經(jīng)典案例討論! 分組：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、發(fā)展篇——如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系 1、人際交往，和諧六律 因果律 責(zé)任律 換位律 積極律 糊涂律 自制律 2、職場(chǎng)內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技巧 “抬”頭——如何與你的上司相處? “伸”手——如何與你的同事相處? “開(kāi)”心——如何與你的下屬相處? “動(dòng)”心——如何與你的客戶(hù)相處？ 職場(chǎng)人際關(guān)系發(fā)展禁忌 3、職場(chǎng)外的人際關(guān)系協(xié)調(diào)技巧 婚戀關(guān)系 姻親關(guān)系 同學(xué)關(guān)系 同鄉(xiāng)關(guān)系 師生關(guān)系 其他朋友關(guān)系 互動(dòng)：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理案例分析示范 四、經(jīng)營(yíng)篇——如何維護(hù)人際關(guān)系 1、人際關(guān)系的生命周期 2、建立EBA（情感賬戶(hù)） 3、人生3大貴人及分類(lèi)經(jīng)營(yíng)技巧 事業(yè)貴人 心智貴人 生活貴人 分享：企業(yè)人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理？ 五、化解篇——如何化解人際沖突 1、避免矛盾發(fā)生 2、防止矛盾升級(jí) 3、化干戈為玉帛 4、吵架未嘗不是好事 5、沖突中的自我心理調(diào)適 分享：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)四部曲！ 分享：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理難題！ 六、優(yōu)化篇——如何改善人際關(guān)系 1、改善人際關(guān)系的六個(gè)步驟 2、通過(guò)性格力量改善人際關(guān)系 不同性格色彩的生命支柱 與不同性格色彩的人際交往原則 與不同性格色彩的人際交往技巧 分析：領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理做什么？ 分析：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 七、實(shí)踐篇——如何行動(dòng) 1、案例分析與研討 2、制定你的人際關(guān)系改善計(jì)劃 人際關(guān)系建設(shè)與沖突處理培訓(xùn)總結(jié)