品牌文化培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名品牌文化培訓專家譚小芳老師課程《品牌文化培訓》!
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述品牌文化的操作精髓
案例指導:分析品牌文化內訓的經典個案
案例訓練:掌握品牌文化的技能提升方法
行動建議:品牌文化培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆品牌文化潛力的行動方案
培訓背景:
品牌文化就是企業的核心競爭力。缺乏卓越文化的企業注定是短命的,也注定是短視的。經營企業就是經營文化;創新卓越的文化造就卓越創新的企業!
讓我們用心靈的溝通托起團隊永遠的光榮,以核心價值為本提升企業的競爭力!
培訓大綱:
譚小芳老師的《品牌文化培訓》課程主內容概括
第一講、卓越文化造就卓越的企業
1、柳傳志說:小企業做事,大企業做人!
2、何謂做人?最組織來說,就是做文化
3、理念文化-企業的內驅力
4、行為文化-企業的執行力
5、制度文化-企業的保障力
分析:品牌文化培訓案例!
解析:品牌文化內訓案例!
案例:品牌文化課程案例分析!
第二講、卓越文化的5個核心特征
1、理念:擁有滿足人們心理需求的愿景
美國名將的話:“根據星光而不是過往船只發出的燈光來確定自己
未來的方向”
實際上,愿景就是這樣的星光!
對于目前我國絕大多數企業而言,都缺乏愿景。
案例1:方太廚具的愿景培育
案例2:廣州美林基業的愿景吸引
2、品格:以客戶導向的企業原則
有品格的人才能制造有品格的產品,才能提供有品格的服務!
品牌文化就是培育有品格的員工,也才能真正建立產品的品質!
案例1:聯想的“做人”原則
案例2:四季酒店的“品質”服務
3、行為:建立一切行為中的責任感
人人都應該對公司的成長負責,而不僅僅是領導者!
一個在行動中缺乏責任感的團隊是一個失敗的團隊!
成功的管理者一定是負責任的管理者
案例1:方太廚具文化-我是一切的根源
案例2:美國海軍陸戰隊的責任感培育
4、導向:建立追求整體績效的文化
文化必須成為績效之船的海洋,而不是港灣!
員工績效:人力資本的真正價值體現
組織績效:競爭能力的保持與強化
顧客績效:為顧客創造真正的價值
股東績效:創造投資價值
社會績效:與社會環境的和諧與社會責任
案例1:新奧集團的“事求卓越”精神
5、意識:保持永遠創業的精神
不管什么樣的品牌文化模式,似乎都是雙刃劍,既可以推動企業走向
繁榮,也能導致企業走向衰落,但是有一種核心意識,卻能夠讓企業基
業常青,那就是-永遠創業的精神!
案例1:華為技術的“創業文化”
案例2:新聯想的“創業文化”建設
討論:品牌文化經典案例討論!
分組:品牌文化培訓案例學習指南
分析:品牌文化學習中的八大陷阱!
第三講、卓越文化需要創新
1、文化核心構建:三層文化是品牌文化的主干
A、理念文化:愿景形成-價值目標
B、行為文化:執行規范
C、制度文化:強化責任
案例1:某房地產企業的“人文核心”文化建設
案例2:海爾文化的系統建設
2、卓越團隊建設:營造品牌文化的中樞神經
A、團隊是一種生存方式
B、建設海豹法則
C、學習海貍的方式
D、強化團隊領導力
案例:萬科的核心團隊建設
3、關聯體系構建:建設文化力持久的策略
我們要建設強有力的文化執行形式-文化關聯體系
A、關注客戶界面的事件文化
B、關注員工界面的成果文化
C、關注執行界面的過程文化
案例1:勞斯萊斯的服務節點
案例2:本田汽車的行為特征
案例3:必勝客比薩的細節文化
4、教練輔導體制:系統的文化建設機制
A、文化的建設需要體制的保障
B、文化意識訓練
C、文化行為訓練
D、文化教練模式
E、內外部教練的結合
F、培育內部教練
許多企業配備了“文化教頭”,而GE則為它的“文化大革命”構建了“教練體制”
案例1:寶潔公司的“快速成長機制”
案例2:國富GF06-教練體制
品牌文化培訓總結