譚小芳,譚小芳講師,譚小芳聯系方式,譚小芳培訓師-【中華講師網】
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    譚小芳:酒店TTT內訓師培訓
    2016-01-20 48642
    對象
    企業中高層管理者
    目的
     1、培養酒店內部培訓師課程設計原理與技巧,充實課程內容和形式,學會運用多種手法來提高課程的實效性; 2、通過現場演練提升酒店培訓人員的課程
    內容
    酒店TTT內訓師培訓 講師:譚小芳 酒店TTT內訓師培訓課程有哪些? 酒店TTT內訓師培訓講師有哪些? 酒店TTT內訓師培訓內訓師哪位最權威? 酒店TTT內訓師培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的酒店TTT內訓師培訓師是哪位? 歡迎進入著名酒店TTT內訓師培訓專家譚小芳老師課程《酒店TTT內訓師培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述酒店TTT內訓師的操作精髓 案例指導:分析酒店TTT內訓師內訓的經典個案 案例訓練:掌握酒店TTT內訓師的技能提升方法 行動建議:酒店TTT內訓師培訓的實戰模擬練習 提升建議:引爆酒店TTT內訓師潛力的行動方案 培訓背景: 1、培養酒店內部培訓師課程設計原理與技巧,充實課程內容和形式,學會運用多種手法來提高課程的實效性; 2、通過現場演練提升酒店培訓人員的課程設計能力和演繹能力; 3、訓練酒店內部培訓師現場授課技巧,提高現場控制能力。 培訓大綱: 譚小芳老師的《酒店TTT內訓師培訓》課程主內容概括 第一講 酒店培訓的需求分析 一、認識培訓 分析:酒店TTT內訓師培訓案例! 解析:酒店TTT內訓師內訓案例! 案例:酒店TTT內訓師課程案例分析! 二、系統化教學——需求分析 1、成年學員的特點分析 1)成年學員的特點 2)成年學員的注意力 3)成年學員的學習程序 2、培訓需求分析的方法 1)確定培訓目的 2)有效培訓與無效培訓 3)該不該培訓 4)學員分析 討論:酒店TTT內訓師經典案例討論! 分組:酒店TTT內訓師培訓案例學習指南 分析:酒店TTT內訓師學習中的八大陷阱! 三、學習的原則 1、I.ASK原則 2、學習形式分析 互動:酒店TTT內訓師培訓案例評估 分享:某集團酒店TTT內訓師培訓案例 分享:哈佛經典酒店TTT內訓師案例分析示范 四、有效克服緊張心理的技巧和方法 分享:企業酒店TTT內訓師培訓三步走! 案例:聯想(中國)公司的酒店TTT內訓師培訓案例 討論:明天的道路——企業如何做好酒店TTT內訓師? 第二講 酒店培訓教材設計原理 系統化教學——課程設計 1、課程設計的一般原理 1)理性+感性 2)內容+技巧 2、巧妙使用“振奮劑” 1)視覺教具的有效應用 3、豐富多樣的教學手段 1)組織小組討論 2)設計互動游戲 3)角色扮演 4)案例分析 4、課程教案的編寫 分享:酒店TTT內訓師培訓四部曲! 分享:酒店TTT內訓師內訓五步驟! 分享:企業酒店TTT內訓師六技巧! 分析:某藥業集團所面臨的酒店TTT內訓師難題! 第三講 酒店培訓教材培訓執行 一、培訓前的準備 1、培訓師的禮貌禮儀要求 2、培訓前的準備清單 3、有效運用身體語言 二、現場授課技巧 1、引人入勝的開場白 2、觀察技巧 3、發問技巧 三、現場授課技巧 1、反饋的技巧 1)反饋的重要性 2)反饋的步驟 3)1對1與1對多授課原則 4)一對一觀察并填寫反饋表 2、難纏學員的應對 四、結尾的技巧 分析:領導者酒店TTT內訓師做什么? 分析:酒店TTT內訓師內訓哪些步驟很重要? 分析:酒店TTT內訓師培訓哪個環節很重要? 第四講 酒店培訓教材培訓評估 一、系統化教學——培訓評估 1、一級評估 2、二級評估 3、三級評估 二、酒店內部培訓師職責 三、有效培訓師的評定與實操 酒店TTT內訓師培訓總結
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