激勵員工心態(tài)培訓 講師：譚小芳 心態(tài)調(diào)整培訓課程有哪些？ 心態(tài)調(diào)整培訓培訓講師有哪些？ 心態(tài)調(diào)整培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 心態(tài)調(diào)整方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的心態(tài)調(diào)整培訓師是哪位？ 歡迎進入著名心態(tài)調(diào)整培訓專家譚小芳老師 課程《心態(tài)調(diào)整培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《激勵員工心態(tài)培訓》課程您將學習到:幫助員工提升個人形象，就是幫助公司提高效益！ “不知禮，無以立”《論語?季氏》 “禮貌不花錢，卻比什么都值錢” ——如何讓自己的舉手投足更具魅力？ ——如何著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體？ ——如何塑造個人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象？ ——如何提升職業(yè)化程度，贏得客戶的信賴，增加生意？ 培訓大綱： 譚小芳老師的《激勵員工心態(tài)培訓》課程主內(nèi)容概括： 一、開篇 1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報告 2、成功與成長：成長是你唯一的把握！ 3、成長的軌跡 二、如何建立積極心態(tài) 1、自卑者的消極態(tài)度 2、唯一改變的只有你自己 3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！ 4、兩種心態(tài)導致不同結(jié)果――成功與失敗 5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟 三、明確價值觀 1、古人對價值觀的理解 2、諾貝爾獎獲得者對價值觀的理解 3、價值觀指導行動 4、分享企業(yè)價值觀，與企業(yè)共同成長 5、價值觀與優(yōu)先管理策略 四、如何對待工作1、打工者心態(tài)與老板心態(tài)：你在為誰打工 2、與企業(yè)雙贏：付出就不要抱怨 3、責任與責任感：對工作負責就是對自己負責 4、用心去做：追求卓越的工作品質(zhì) 5、忠于人，勤于事：能力不足信任補 6、自我主導的心態(tài) 7、服從的心態(tài)：總有你服從的理由 8、贏得信任：我辦事，你放心 五、如何對待自己 1、儀表服飾與印象管理 2、行為舉止規(guī)范 A、站姿 B、坐姿 C、握手 D、眼神 E、微笑 3、商務(wù)語言規(guī)范 4、商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范 A、商務(wù)介紹 B、商務(wù)陪同 C、商務(wù)會見 D、商務(wù)乘車 E、商務(wù)接待與談判的座次規(guī)范 六、高效溝通技巧 1、溝通的定義 2、理性溝通與非理性溝通：中國特色的溝通 4、有效溝通的三大技巧 5、擴大影響力的五個技巧 6、五種類型的人物性格及相應的溝通技巧 七、培育團隊精神1、團隊的五要素 2、團隊的七個特征 3、團隊的角色 4、從我做起八、壓力管理 1、測試題： 壓力的自我測試 2、何謂壓力 3、壓力的來源 4、學會堅韌：逆境商數(shù) 5、戰(zhàn)勝壓力 A、調(diào)整心態(tài) B、修身養(yǎng)性 C、體內(nèi)革命 D、運動減壓 激勵員工心態(tài)培訓總結(jié)