營業(yè)員銷售技巧培訓 講師：譚小芳 導購員營銷管理課程有哪些？ 導購員營銷管理培訓講師有哪些？ 導購員營銷管理內(nèi)訓師哪位最權(quán)威？ 導購員營銷管理方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的導購員營銷管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名導購員營銷管理培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《營業(yè)員銷售技巧培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)：www.tanxiaofang.com 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：中高層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《營業(yè)員銷售技巧培訓》部分講程，此培訓使學員們領(lǐng)悟到： 如何用顧客喜歡的方式迎接顧客 如何運用FABE法則介紹產(chǎn)品賣點，抓住顧客的心 　　　　激發(fā)顧客想象力，給顧客創(chuàng)造一個非買不可的理由 　　　　如何正確處理顧客的異議 　　　　有效促成之“降龍十八掌” 譚小芳老師的《營業(yè)員銷售技巧培訓》部分程主要內(nèi)容概括： 第一部分 銷售認知 　　　　◆超級sales應(yīng)該具有的三個心態(tài) 　　　　√自身行為的主動性 　　　　√交流對象的多樣性 　　　　√心態(tài)管理的目的性 　　　　◆超級sales提升個人魅力的七項指標 　　　　◆個人優(yōu)劣勢分析 　　　　◆產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析 　　　　◆競爭對手分析 　　　　◆銷售模式分析 　　　　第二部分 自我定位 　　　　◆你是客戶的朋友 　　　　◆你是客戶的顧問 　　　　◆你是客戶的合作伙伴 　　　　◆想成為超級sales之前要先成為客戶的問題終結(jié)者 　　　　第三部分 迎接顧客 　　　　◆用鷹的眼睛觀察顧客 　　　　√不同人群的購物風格分析 　　　　√如何的出決策者 　　　　如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式 　　　　顧客行為模式紅綠燈 　　　　√顧客類型與行為表現(xiàn) 　　　　√紅燈階段銷售分析 　　　　√黃燈階段銷售分析 　　　　√綠燈階段銷售分析 　　　　◆用顧客喜歡的方式接近顧客 　　　　√你應(yīng)該說什么??四種相迎方式 　　　　√你應(yīng)該做什么??把握“七要”原則 　　　　案例分析 　　　　第四部分 探尋需求 　　　　◆如何掌握探詢需求的時機 　　　　√朝目標商品走去 　　　　√尋找目標商品 　　　　√注視同一商品 　　　　√觸摸商品 　　　　√抬起頭來 　　　　◆如何接近顧客 　　　　√從前方接近顧客 　　　　√動作輕柔 　　　　√與顧客保持合適的距離 　　　　√面帶微笑 　　　　√與顧客進行目光接觸 　　　　◆誘導顧客說話 　　　　√讓顧客開口的妙招 　　　　√誘導顧客說話的兩種方式 　　　　◆有效聆聽 　　　　√聽是為了再次的問，從而準備如何去說 　　　　√你懂得聆聽嗎? 　　　　√如何做一個聆聽高手 　　　　◆案例分析 　　　　第五部分 出色的產(chǎn)品介紹 　　　　◆如何挖掘產(chǎn)品的賣點 　　　　√何為賣點? 　　　　√基本賣點與附加賣點 　　　　√賣點的來源 　　　　◆運用FABE法則進行產(chǎn)品介紹 　　　　√FABE的理論基礎(chǔ)??顧客心中的6問題 　　　　√不采用FABE介紹方法的缺點 　　　　√FABE產(chǎn)品介紹法全解析 　　　　◆讓顧客感受產(chǎn)品 　　　　√如何通過輔助材料讓顧客全面了解產(chǎn)品 　　　　√如何通過演示讓顧客眼見為實 　　　　√讓顧客親自接觸產(chǎn)品 　　　　√激發(fā)顧客的想象力 　　　　◆案例分析 　　　　第六部分 有效促成 　　　　◆說服顧客的時機 　　　　◆消除顧客異議 　　　　√嘗試著去喜歡你的顧客 　　　　√Say No is Good!嫌貨才是買貨人 　　　　√顧客為什么會提出異議? 　　　　√巧妙消除顧客異議的多種方法 　　　　√如何建立顧客異議庫 　　　　◆學會在顧客猶豫不決時引導顧客做決定 　　　　√如何巧妙的為顧客拿主意 　　　　√運用SOLD詢問工具 　　　　第七部分 高質(zhì)量送客 　　　　◆答謝顧客的購買 　　　　◆提醒顧客 　　　　◆行禮 　　　　◆微笑 　　　　第八部分 個人自我管理 　　　　◆目標管理、時間管理、行為管理 　　　　√進行自身管理,[轉(zhuǎn)]完全電話銷售技巧，打造銷售精英 　　　　◆自我激勵 　　　　√用積極的心態(tài)帶動積極的行為 　　　　√相信自己，成功是簡單的 營業(yè)員銷售技巧培訓總結(jié)