職業素質教育培訓
講師：譚小芳

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培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：
精髓案例指導：分析職業素質與就業能力訓練 這樣當  [
行動建議：職業素質教育  [
提升建議：引爆職業素質與就業能力訓練 這樣當  [方案
培訓對象：各企業員工
培訓收益：
職業素質基于“德立身、技立業”的培養宗旨，以技工院校學生的職業素質培養為核心，以“實用、夠用”為原則，內容通俗易懂，難易適度，力戒過多、過深的理論闡述。

課程內容:
第一課 職業與職業道德
第一講 了解職業
一、職業的定義、重要性與特征
二、我國職業的分類及其發展過程
三、職業發展態勢分析
四、職業選擇
思考與練習
第二講二職業道德
一、道德與職業道德
二、職業道德的基本規范
三、行業對職業道德規范的要求
思考與練習
第三講 企業員工應具備的職業觀念
第一種 忠誠
一、什么是忠誠
二、職業忠誠
三、企業忠誠
四、認同企業文化，實現自我價值
第二種 主動
一、什么是主動
二、主動就要擁有強烈的進取心
三、如何培養積極主動的習慣
第三種 合作
一、什么是合作
二、合作是團隊精神的具體表現
三、培養集體榮譽感是樹立合作意識的重要內容
思考與練習
第四講 職業道德行為的養成
第一種 職業道德行為養成的基本內容
一、職業道德行為養成的實質
二、職業道德行為養成的作用
第二種 職業道德行為養成的途徑和方法
一、在日常生活中培養
二、在專業學習中訓練
三、在社會實踐中體驗
四、在自我修養中提高
五、在職業活動中強化
思考與練習
 
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第二課 提升你的職業素質
第一講五 提升職業素質的重要性
思考與練習
第一講六 個人能力評估
第一種 能力與技能的定位
一、什么是能力
二、什么是技能
三、能力與技能的關系
訓練營
第二種 自我能力的認定
一、可遷移能力
二、核心能力58訓練營
第三種聚焦你的優勢領域
一、什么是能力優勢
二、不同職業需要不同的職業能力
三、發揮能力優勢，適應職業需求
訓練營
第七講 工作責任素養訓練
一、工作責任概述
二、工作責任心的表現
三、工作責任心的養成
訓練營
第八講規范素養訓練
一、規范的內涵
二、規范意識
訓練營
第九講 質量素養訓練
一、質量的內涵
二、宏觀質量意識管理
三、微觀質量意識養成
訓練營
第十講服務素養訓練
一、服務的內涵
二、深化服務意識
三、提供滿意的服務
四、服務技巧
訓練營
第十一講溝通能力訓練
一、溝通的含義
二、溝通的方式
三、溝通的影響因素
四、人際溝通能力的養成
訓練營
第十二講 團隊合作素養訓練
一、團隊合作意識
二、團隊協作
訓練營
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分組：流程管理培訓案例學習指南
分析：流程管理學習中的八大陷阱！