企業在職力：身在其位，必謀其事！
文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

要在工作中樹立品牌，就必須比別人付出更多，比別人更忠誠。品牌不是吹出來的，雖然吹噓可以在短時間內迷惑一些人，并撈得一些好處。但時間一長，必然原形畢露。拿不出實實在在的業績，吹得天花亂墜又有什么用呢？ 企業有企業的品牌，產品有產品的品牌。那么，個人有品牌嗎?

當然有！我們經常聽說某某人敬業，某某人解決問題的能力很強，某某人擅長于財務管理等，這就是品牌。當然，頂級品牌是那些被授予“世界上最偉大的銷售員”之類稱號的人。要在工作中樹立品牌，就必須比別人付出更多，比別人更忠誠。品牌不是吹出來的，雖然吹噓可以在短時間內迷惑一些人，并撈得一些好處，但時間一長，必然原形畢露。

責任體現了一個人的處事原則，應該伴隨人的一生。只有那些勇于承擔責任的人，才能被賦予更多的使命，獲得更大的成就。松下幸之助說過：“責任心是一個人成功的關鍵。對自己的行為負責并勇于承擔這些行為的后果，這種素質不僅是企業最基本的需要，即使到社會上，這樣的人也大受歡迎。”對于一個優秀員工來說，最不能缺少的就是責任心。無論從事任何工作，務必竭盡全力，這決定著一個人日后事業上的成敗。能夠處處以主動盡職的態度工作，即使從事最平庸的職業也能增添個人的榮耀。

有人曾經說過，如果你熱愛自己的工作，你就生活在天堂；如果你討厭自己的工作，你就生活在地獄。對待工作的態度，決定了你的人生是否快樂。所以，如果你不想拿自己的人生開玩笑，就從此刻起，開始負責任地用心工作吧。責任心是成為企業員工的前提，無論你現在從事何種職業，也無論你選擇這份職業的初衷是什么，總之，既然選擇了，就要熱愛這個職業。

所謂“在其位就要謀其事”，說的就是這個道理。在任何一家企業里，領導有領導的責任，員工有員工的責任。只有做好自己該做的事情，在自己的軌道里運行得最好，才是最負責任的表現方式。著名企業管理培訓專家譚小芳（官網：www.tanxiaofang.com)認為真正具有責任感的人，會自覺消除分內、分外的界限，一個優秀的工作者是從以下五個方面來體現主動性的：

（1）承擔自己工作以外的責任。

（2）為同事和集體做更多的努力。

（3）能夠堅持自己的想法或項目，并很好地完成它。

（4）愿意承擔一些個人風險來接受新任務。

（5）總站在核心路線旁。核心路線是公司為獲得收益和取得市場成功所必須做的重要行為，工作人員首先必須踏上這條路線，然后才能為公司做出貢獻。

以上五個方面，有三個方面表明優秀的工作者必定要承擔更多的責任。承擔更多的責任，就意味著承擔起分外的責任并面臨著更多的風險，這是負責的延伸和升華。其實，真正有責任心的人，從不以個人得失為工作的出發點，他們樂意為同事提供幫助，樂意接受新任務。因為他們信奉的宗旨是：對同事負責就是對自己負責，對公司負責就是對自己負責。

著名企業管理培訓專家譚小芳（預定企業管理培訓，請聯系：13938256450）認為，只有這樣他們心中根本不存在分內、分外的界限，只要是對公司有益的事，就負有不可推卸的責任，就應該積極主動地去做。事實證明，一個人只有表現出高度負責的精神，才會贏得老板的賞識和重用。一個人承擔的責任越多，他彰顯出來的價值就越大，得到的回報就越多。

美國獨立企業聯盟主席——杰克·法里斯，13歲時在父母的加油站工作。加油站里有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學修車，但父親安排他在前臺接待顧客。當有汽車開進來時，法里斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果自己干得好，大多數顧客還會再次光臨。于是，法里斯總是會多干一些活，如幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。

有一段時間，一位老太太每周都開著車來清洗和打蠟，但車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太每次在法里斯為她把車準備好后，都要再細致地檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到車內沒有一縷棉絨和灰塵，她才滿意地離開。終于，有一次，法里斯無法忍受了，他覺得這位老太太很難打交道，不愿意再侍候她。

這時他的父親告誡他說：“孩子，你要時刻牢記，這是你的工作！不管顧客說什么或做什么，你都要認真負責而且以應有的禮貌去對待顧客。”父親的話讓法里斯受益匪淺，且對他的一生都影響深遠。法里斯曾說：“正是加油站的工作使我了解了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客。這些東西在我之后的職業經歷中起到了非常重要的作用。”

既然選擇了一種職業，就應該接受它，并努力地做好，要時刻謹記自己的責任，這才是成為優秀員工的必要條件之一。令人遺憾的是，有些員工總是被動地適應工作，工作上的事向來得過且過。他們固執地認為自己在其他領域或許更有優勢，更有光明的前途，從而導致他們無法把全部的熱情與精力投入到工作中。還有一部分員工盲目追求高薪酬和舒適的工作環境，驀然回首，才發現自己在碌碌無為中虛度了年華。

而那些選擇埋頭苦干、盡職盡責工作的人，或者擁有了一技之長，或者擁有了豐富的管理經驗，分別成為各個領域里的“專家”，企業里的一把手。試想，有哪個企業不喜歡這些在其位謀其事、勇于負責任的員工呢？所以，無論從事什么工作，只要已經著手了，千萬不要心猿意馬，過度沉迷于那些不切實際的誘惑。否則，今天消極怠工的代價，就是明天踏上尋找工作的征程路，這代價未免太大了。

亨利大學畢業后在一家礦物研究所從事研究工作。在那里待了3個月后，亨利發現，研究所里的不少同事對待本職工作都敷衍了事，簡直把研究所當成了養老院，閑暇時間不是打牌消磨時間，就是炒股、做兼職、或尋找其他方式掙外快。研究所的工作進展得相當緩慢，很長時間都沒有什么科研成果。

雖然研究所的工作非常枯燥乏味，但是亨利并沒有受周圍同事的影響。他從不抱怨工作枯燥辛苦，而是扎扎實實地工作，刻苦鉆研業務，在完成工作的過程中慢慢培養對礦物研究的興趣。每當同事們出去吃喝玩樂的時候，亨利要么在辦公室里托著下巴冥思苦想，要么在實驗室里親自一遍遍地做試驗，詳細記錄研究數據。同事們對他的行為都很不理解，紛紛勸他不要這么拼命，還是要學著享受生活，但亨利仍一如既往地進行著礦物研究工作。

功夫不負有心人，隨著亨利在工作上的付出和努力，他不僅培養了濃厚的工作興趣，業務水平也快速提高。兩年多之后，他研究的一個項目終于出了成果。他不僅在當地頗有名氣的專業雜志上發表了數篇有影響力的論文，還為研究所申請到了更多的項目和基金，無可爭議地成為了所里的“頂梁柱”。

亨利的經歷告訴我們，只要“干一行、愛一行、專一行”，哪怕再枯燥乏味的工作，如果能夠全心全意投入其中，也可以從中發掘樂趣，并最終能夠通過深入地學習鉆研，擁有精湛的業務能力，獲得成功。對任何一家企業來說，敬業、鉆研、具有業務發展潛力的員工，都是老板最倚重的，也是最容易成功的員工。如果你的業績一般，這種工作作風可以讓你走向更好；如果你十分優秀，這種工作作風將會帶你走向更加成功的領地。

曾經有一名員工問“全球第一CEO（首度執行官）”的杰克·韋爾奇：“你為什么能夠在GE（通用電器）擔任那么長時間的CEO？”韋爾奇神秘地笑了笑，答道：“我在一段時間里會集中精力踏踏實實地做一件事，我會盡全力做好它，簡單地說就是在其位就要謀其事。”

“在其位，謀其事”，這是一個人對工作負責的最好表現，也說明對自己所從事的工作有信心和熱情。只要認準了目標，有一份自己認同的工作，那么就要認真勤奮地好好干。這個社會不允許任何人對自己的工作三心二意、不負責任，否則便會遭到拋棄，成為社會的“棄兒”。

如果把工作當成一件苦差事，那么就很難傾注全部熱情。試著換個角度將其看做一項事業，情況將完全不同，所謂“境由心造”就是這個道理。換一種心態面對工作，努力在工作中尋找樂趣、創造樂趣，那么工作將不再只是枯燥、乏味的代名詞，而會是別有一番意義。安德魯·卡耐基曾說過：“如果一個人不能在他的工作中找出點‘羅曼蒂克’來，這不能怪罪于工作本身，而只能歸咎于做這項工作的人。”

對于一項工作，我們了解得越深，越會發現自己的不足，越會促使我們努力向上。做到這一點，你將會做出與一般員工不一樣的成績，顯示出自己獨特的能力和高水平，從而為自己邁向成功多贏得一些砝碼。

請讓我們向那些熱心布道、傳播福音的牧師們學習吧。他們把布道看做是自己神圣的職責，每當黎明來臨，他們就已準備好去從事自己最熱愛的工作。正是這種富有詩意的心態，使得牧師們把日常工作看做是充滿成就感的事業，并身體力行，受到了人們的尊敬和歡迎。

譚小芳老師表示聯系到企業管理上說就是：沒有不合格的員工，只有不合格的主管。我們是不是可以這樣做一個擴展：只有不會用人的老板，沒有不合格的主管？沒有權責對等、不在工作中鍛煉，永遠不會有合格的主管誕生。美學界流行一句話：這個世界從不缺少美，缺的是發現美的眼睛。套在管理上，是不是可以說，企業從不缺少人才，缺少的是培養人才的膽識和用人的胸懷？

企業負責人不要期望員工像老板一樣對企業負責，因為你給他的權力、給他的報酬決定了他只能對自己的工作負責。如果所有的員工都對自己的工作負責，老板睡覺都可以笑了。讓員工對自己的工作負責，才是老板關注的重點，也是企業管理的首要任務。因此，我主張老板對企業負責，員工對工作負責。