卓越領導藝術-八大領導才能！
文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

領導力，簡單地說，就是領導才能。我發現：領導藝術嫻熟的人，一定是領導才能超強的人。凡領導者皆有才能，只不過才能有大小之分、高低不同。對于低能的領導，誰也不敢恭維他的領導藝術，對于領導才能超強者，人們可能會說他很有領導才能，也有人會說他的領導藝術不錯。如同唱歌，宋祖英唱得好，人們會贊美她表演藝術超群絕倫，普通人唱得好，人們最多會說這人有些表演才能。才能和藝術屬于不同的層次，才能是基礎，藝術是才能不斷提高，不斷積累，由量變到質變的結晶。

每個人都具有領導才能，但自我領導是領導他人的基礎。現實中，我們往往將兩者本末倒置，不得真解。自我領導，就是自己影響自己，作用自己，激勵自己，約束自己，這是非常必要的。只有具備自我領導才能的人，才能更好地領導他人前進，提升自己和他人。那些具有理念力、自知力、溝通力、激勵力、判斷力、銷售力、學習力等方面素能的人，往往能更好地領導他人。總之，領導才能是一項綜合素能，“自我領導”做得比較成功的人，更加具有領導力！

這么一說，大家就很容易理解了，為什么那么多人講領導藝術說得都是領導才能。雖然二者緊密相聯，但畢竟是兩個概念。對此不做區分。就很容易把人引入歧途。我們打造領導力是可以的，打造領導藝術太難。但如果我們腳踏實地，放棄不切實際的幻想，從培養自己的領導力做起，說不定“無心插柳柳成蔭”，“得來全不費功夫”，領導藝術也日臻成熟起來了。

領導者核心的才能不是業務才能而是用人的才能，這種人際技能包括溝通、輔導、教練、激勵下屬、影響老板、影響同級部門、影響政府、與客戶打交道的技能等等。換句話說，領導者不是自己做事，而是影響他人做事。具體來說，著名領導力訓練專家譚小芳老師認為，一個領導者要提升以下的8點領導才能，姑且稱之為卓越領導才能的“天龍八部”：

1、政府公關才能

被業界譽為“領導力教母”的著名領導力專家譚小芳老師（預定領導才能培訓，請聯系13938256450）認為，對于市場運營經驗豐富的跨國企業來說，有效的政府公關與企業的戰略管理一樣重要：后者可以保證企業發展沿著正確的道路前進，而前者則可以加速企業在正確的道路上發展得更快。所以，幾乎每家跨國企業在進入中國之后，都將構建良好的政府關系提升到企業戰略的層面加以重視。

因為，在中國這個潛規則復雜的商業社會中，來自政府的監管或者支持往往在企業運營中扮演異乎尋常重要的角色。所以，一個成功的企業至少必須兼備兩種才能，一種是把做企業內部運營好的才能，另一種是政府公關才能，成功的政府公關可以讓企業的發展事半功倍。

2、領導識人才能

曾國藩有一句偏頗的名言：“寧可不識字，不可不識人”，民間俗話也說：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。但想要讀懂人心，就要掌握科學的心理技巧和說服方法。好的識人技術可以讓領導者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業績有更大提升……

當兵最重要的是什么？身體素質好。有好的身體素質，沖鋒陷陣時的勝算就大，即使點背吃了槍子兒，身體素質好也能多挺一會兒不死贏得救治時間。做為領導者最重要的是什么？識人，企業里什么崗位都能找到專業人員勝任，唯獨這個識人是企業領導必須自己深諳的。

俗話說，人心隔肚皮。可見能真正認識一個人是很難的，能知道別人的心思更是難上加難。尤其在這個競爭激烈的社會，作為企業領導難免與三教九流的人打交道，這是常有的事，所以在他人交往時，先要掌握一定的識人技術，懂得一定的識人知識和一些快速的識人技術，懂得如何在極短的時間內認清一個人。所謂“一樣米養百樣人”，不管是在生活還是工作中，都會遇到識人識才的問題，只有那些懂得觀察、快速識人的企業領導，才能在社交中輕易獲得成功，而那些沒有快速的“識人”本領的人，則很可能做一些徒勞的努力和犧牲。

如何察知人才的真才實學，如何讓員工的知識能量得到最大的發揮，如何做到知人善任、各盡其才，如何用較簡單的管理取得較大的績效，如何駕馭員工、建立優秀的團隊……這些問題都是錯綜復雜的，答案也不一麗足。關鍵是領導者要不斷揣摩和總結，最終尋找到一條行之有效的辦法。據媒體報道，北京一家科技公司在科技推展會上發現，有些企業偽裝成顧客與科技人才進行交流和探討，實際是在物色人才。那么，什么是真正的人才呢？譚小芳（官網：

7、領導授權才能

在二十世紀最后十年期間，授權成為管理方面最常用的詞語之一，但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。“授權”比“命令”更重要也更有效。但是，領導者該如何做好授權呢？這其中最重要的就是權力和責任的統一。即，在向員工授權時，既定義好相關工作的權限范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責任范圍，讓被授權的員工能夠在擁有權限的同時，可以獨立負責和彼此負責，這樣才不會出現管理上的混亂。

譚老師的《有效授權培訓》，可以指導領導者該如何授權一詞的特定含義引入工作之中；指導領導者建立一種新機制以使每個人、包括經理在內獲取權力；指導領導者成為更優秀的領導者；指導領導者在工作中求得發展，變得更加有學問，從而更加容易相互理解，最終獲得更充分的權力。杰克韋爾奇有一句經典名言：“管得少就是管得好。”乍聽此言，覺得有些不可思議，可是深入細想，豁然開朗：管得少并非說明管理的作用被弱化了，效率管理，可能會產生1000%的效果。我們先來看看美的的案例吧——

在中國家電業內，何享健被看作是最瀟灑的企業家。他甚至從不用手機，也沒有手機。“很多事，他們不用請示我。我要找人，幾分鐘就能找到。每天我一下班就回家，一步都不再離開，晚上從來不干活。”何享健笑說。在業界，他對高爾夫的鐘愛很是出名，除了周六、日要打球，周一至周五也總有一兩天在綠茵場上度過。而同在順德，同為家族企業的格蘭仕，兩位創始人老板據說現在每天工作還超過10個小時。

一位非常熟悉美的內部運作的同業人士指出，何享健的本事指導領導者“能把職業經理人放得很遠，又能收得很緊”。經理人在享受充分授權的同時，也接受著嚴峻的業績考驗。長久以來，何享健十分認可一些跨國企業的做法，經營單位兩個季度未完成指標尚可原諒，第三個季度還沒完成，經理人就要下課。在美的，每個人證明自己的時間很短，基層的業務員一般只有3至6個月，事業部總經理也是一年一聘。美的人習慣于接受這樣一種文化，業績指標達不到，即刻換人，如果達到了，上至經理人下到一個普通的銷售員所獲得的獎金激勵也是行業內最為可觀的，甚至有知情人士用“多得嚇人”來形容。

讓別人替自己操心正是何享健最讓同行艷羨的地方。美的經理人對企業未來3至5年的危機感顯而易見，他們中一些人的憂慮感甚至更強于企業真正的老板。“辦企業靠的是人才，在行業里我認為我的經理人是最優秀的。在企業里，我什么都不想干，不想管。我也告訴我的部下，不要整天想自己怎么把所有的事情做好，而是要想如何把事情讓別人去干，找誰干，怎樣為別人創造一個環境，你要做的是掌控住這個體系。”何享健笑言。

8、資源整合才能

在經濟重洗牌、利益大調整的時代，整合優勢資源已成為企業做強做大、保持和增強核心競爭力的首要任務，讓我們積極培養發現資源的眼光、靈活挖掘資源的手段、增強開發資源的才能、臻熟利用資源的藝術，利用績效自助平臺,創造出新的奇跡!基層員工的工作是由少到多；中層經理人的工作是由小到大；企業家的工作是由無到有。會創造的是科學家；會管理的是經理人；會投資的是資本家；會借的才是企業家。如何由無到有？借！簡單地說，就是資源整合。

在這個“全球資源整合”時代里，IBM、摩托羅拉、海爾等這些具備全球資源整合才能的世界一流企業，正在掀起新一輪變革浪潮。牛頓曾經說過：“我之所以成功，是因為我站在巨人們的肩膀上的緣故。”對于廠家而言，充分利用商戰中的資源，巧妙借勢，可以實現事半功倍的效果。讓我們先來看一個故事——

小布什當上美國總統后，他的大學成績成了高度機密，或許他的大學成績并不理想。盡管小布什并不愛讀書，2005年的夏天，他卻津津有味地讀一本書——馬克·庫蘭斯基撰寫的《鹽的歷史》，一本講述在我們眼中毫不起眼的食鹽是如何改變人類歷史進程的書。庫蘭斯基在這本書中寫道：“以后，人們看到我們今天為了石油而打仗，也許會有相同的反應。在古代，食鹽對人類的作用一如今天石油對人類的作用。著名企管專家譚小芳老師認為，小布什之所以不顧國際社會的反對，揮師攻打伊拉克，正是因為這里蘊藏著至關重要的戰略性資源——石油。如果說國之大事，非我領域，那么，我們就舉兩個商界的例子：

華人首富李嘉誠縱橫商場幾十年，最厲害的并非經營精妙，而是眼光獨到，低買高賣。以“3G牌照”為例，1993年，李嘉誠在市場不看好的時候購入英國移動電話公司 Rabbit，并易名為“橙”Orange。短短六年后，歐洲的3G迎來了井噴期，李嘉誠轉手把“橙”的3G牌照賣了，賺了1180億港元。超人“千億賣橙”成為不可復制的資本運作神話。

再比如說，談到中國的“隱形冠軍”，你會首先想到什么？肯定會想到中國是世界加工工廠，我想你可能還會想到浙江的小狗經濟，因為很多隱形冠軍就隱藏在那里。可能很多人不會想到，在廣東省的中山市小欖鎮上，也藏著一個隱形冠軍，這個冠軍說起來，有些“非常小器”，它就是生產小小的指甲鉗的圣雅倫公司，該公司的老板名叫梁伯強——這個老板在我看來，就很會整合資源。

說起梁伯強的指甲鉗，我們就不得不提及該公司誕生的一個背景，你可能想不到，圣雅倫這個世界指甲鉗帝國的誕生，竟然與日理萬機的朱镕基總理密切相關。回溯到1997年10月27日，時任國務院副總理的朱镕基，在會見全國輕工集體企業第五屆職工代表大會代表時，為激勵代表們通過調整產品結構改進產品質量來發展我國的輕工業，他特意向代表們出示了3把臺灣商人送給他的指甲鉗，并讓他們當場傳看。面對這3把造型美觀、精致鋒利的指甲鉗，朱镕基感慨地說：“要盯住市場缺口找活路，比如指甲鉗，我們生產的指甲鉗，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷。”

說者有心，聽者也有意，梁伯強聽后馬上付諸行動，決定向韓國最大的指甲鉗生廠商“777”取經。為了獲得生產指甲鉗的核心技術，他搖身一變成了“777”的代理商，先訂購了30萬元的產品，此后不斷以經銷商的身份飛赴韓國“777”的工廠實地考察。一年間來回20次，先后購買了近1000多萬元的貨物，梁伯強終于學來了“777”的技術，同時也打通了國內的指甲鉗銷售網絡。梁伯強通過焦點轉移的魔法，以經銷商的身份“偷藝”得手——這種整合廠家資源的技巧和手段，實乃卓越領導才能的體現。

總之，作為領導者，必須努力學習，不斷地吸取新知識，增長才干和能力，從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運籌帷幄的指揮能力、順應時代的創新能力以及必要的應變能力等。只有這樣，才能為下級所佩服、所信賴，下級才會相信其指揮的正確性，自覺地服從其領導。