對標管理推行之QBQ創(chuàng)標：QBQ創(chuàng)標環(huán)的作用 　　QBQ創(chuàng)標環(huán)作為一個佩戴在手腕上的飾物，其本身并不能發(fā)揮作用。其之所以發(fā)揮神奇功效，主要是利用目視管理的原理，讓佩戴者通過強化所賦予的意識來培養(yǎng)良好的習慣。 塑造心態(tài)：QBQ(QuestionBehindQuestion)，問題背后的問題，由美國著名作家約翰·米勒于2001年獨立出版，至今經久不衰，先后有超過1000家組織成功實踐了QBQ原則。QBQ的核心精髓為：強化個人責任意識，不推諉、不抱怨、不拖延，塑造積極的心態(tài)，并且強調行動力。 追求卓越：BenchBuilding（創(chuàng)標），廣泛被國內外政府、企事業(yè)單位引入，是標桿管理的核心目標，是企業(yè)追求卓越的重要工具，是組織績效快速突破和持續(xù)提升的有力工具。BenchBuilding的核心精髓為：首先明確對標方向和目標，再通過發(fā)掘、學習、應用、固化和沉淀最佳實踐來追求卓越，背后要求有一顆冠軍的心。其具備方向、目標引導功能，更提供追求卓越的方法（通過對標快速借鑒別人的先進經驗，從而快速突破獲得成功），具備極高的應用價值。 習慣（心智模式）修煉：除了本環(huán)所賦予的上述意義之外，佩戴者還可以自己賦予新的意義來強化意識、改變心智模式、培養(yǎng)習慣。如企業(yè)可以在一段時間內賦予其職業(yè)化的內涵，使員工強化職業(yè)化意識，提高職業(yè)化水平；個人可以在一段時間內賦予喝水、運動等意義，強化相關意識，養(yǎng)成喝水、運動等好習慣，使個人保持健康狀態(tài)。